A、车内巡视
B、车内巡视和安全宣传
C、安全宣传
D、检查力度
答案:B
解析:集中供电列车需要加强车内巡视和安全宣传,以保持暖气台的清洁卫生,并及时发现异常情况通知车电人员处理。选项B包括了两个关键点,符合题目要求。
A、车内巡视
B、车内巡视和安全宣传
C、安全宣传
D、检查力度
答案:B
解析:集中供电列车需要加强车内巡视和安全宣传,以保持暖气台的清洁卫生,并及时发现异常情况通知车电人员处理。选项B包括了两个关键点,符合题目要求。
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定紧急制动阀外有包封,但并没有要求印有“紧急使用”警示标志,因此答案为错误。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,收费项目和标准应符合国家和铁道部规定,不能乱加价或滥收费。因此,收费项目和标准应当合理合法,不能随意增加费用或乱收费。所以答案是正确的。
A. 客运杂费
B. 行李运价
C. 包裹运价
D. 行李包裹运价
解析:铁路客运运价包括旅客票价和行李包裹运价。选项D行李包裹运价是客运运价的组成部分。
A. 对
B. 错
解析:铁路运输收入稽查人员在执行稽查任务时,虽然有权要求被检查单位介绍情况并接受检查,但是并没有权力调阅与运输收入工作有关的各种账表、凭证、文件、资料。因此,题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:承运人有权要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,以确保列车运行安全和秩序。这是铁路运输中非常重要的规定,旨在保障所有乘客的安全和利益。
A. 20
B. 50
C. 100
D. 120
解析:根据规定,旅客可携带不超过120毫升的自喷压力容器,包括冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等。
A. 不负责
B. 不办理
C. 应负责
D. 要妥善
解析:鲜活易腐物品和食品在车站不负责保管和运转。
A. 投诉人姓名、联系方式
B. 本人姓名、联系方式
C. 被投诉人姓名、联系方式
D. 姓名、住址
解析:对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象,需要投诉人提供本人姓名、联系方式等确定信息的投诉方予受理。
A. 800ml
B. 600ml
C. 200ml
D. 100ml
解析:为方便旅客的旅行生活,限制携带摩丝的容量。
A. 公安机关
B. 地方派出所
C. 铁路派出所
D. 公安制证口
解析:无法出示有效身份证件购票的旅客需要到公安制证口办理临时身份证明后购票。