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《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定,对旅客随身携带品应动员放在( )和座位下面,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。

A、通过台

B、风挡

C、行李架上

D、过道

答案:C

解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定,旅客随身携带品应放在行李架上,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。

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消防控制室实行( )小时专人值班制度,每班不得小于()人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-27c0-c0f5-18fb755e881f.html
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旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2ba8-c0f5-18fb755e8812.html
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《列车服务质量规范》中,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理;未配备乘警的列车由( )处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-b818-c0f5-18fb755e880e.html
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行握手礼时,要注意( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-d640-c0f5-18fb755e8810.html
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20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。(《铁路旅客运输规程》第23条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6a28-c0f5-18fb755e8807.html
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铁路职工到(),符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7e38-c0f5-18fb755e8804.html
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铁路旅客运输合同从( )后成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a490-c0f5-18fb755e8812.html
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乘务人员执乘时,不得在公共场所()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4ed0-c0f5-18fb755e8823.html
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《岗位作业指导书》中要求出乘学习前准备工作分为重点工作、接待任务、甩(挂)车、核对人员两证、请领备品应急药品等五项内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1930-c0f5-18fb755e880a.html
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动车组列车发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,指派__________看守,并及时通知随车机械师处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8868-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定,对旅客随身携带品应动员放在( )和座位下面,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。

A、通过台

B、风挡

C、行李架上

D、过道

答案:C

解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定,旅客随身携带品应放在行李架上,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。

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消防控制室实行( )小时专人值班制度,每班不得小于()人。

A. 8、1

B. 12、1

C. 18、2

D. 24、2

解析:消防控制室实行24小时专人值班制度,每班不得小于2人。

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旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额核收手续费。

A. 对

B. 错

解析:根据铁路规定,旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,需要补收所乘区间的票价差额并核收手续费。这是为了保证车票的正常使用和管理。因此,以上说法是正确的。

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《列车服务质量规范》中,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理;未配备乘警的列车由( )处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 列车长、列车长

B. 乘警、乘警

C. 乘警、列车长

D. 列车长、乘警

解析:根据《列车服务质量规范》,发现行为、神情异常的旅客时,如果是配备乘警的列车应由乘警到场处理;如果是未配备乘警的列车则由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。因此正确答案为C.乘警、列车长。

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行握手礼时,要注意( )的原则。

A. 男士先伸手,长辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手

B. 女士先伸手,晚辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手

C. 女士先伸手,长辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手

D. 女士先伸手,长辈先伸手,上级先伸手,宾客先伸手

解析:行握手礼时,应该遵循女士先伸手,长辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手的原则。

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20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。(《铁路旅客运输规程》第23条)

解析:根据铁路旅客运输规程第23条,20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。因此,题目中描述的情况符合团体旅客的定义,答案为正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6a28-c0f5-18fb755e8807.html
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铁路职工到(),符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。

A.  其他单位工作

B.  其他单位学习

C.  其他单位助勤

D.  其他单位驻勤

解析:铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件,可以使用通勤乘车证。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7e38-c0f5-18fb755e8804.html
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铁路旅客运输合同从( )后成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。

A. 检票进站

B. 进入候车室

C. 进站上车

D. 售出车票

解析:铁路旅客运输合同是在售出车票后成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。

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乘务人员执乘时,不得在公共场所()。

A. 修指甲

B. 挖鼻孔

C. 伸懒腰

D. 掏耳朵

解析:乘务人员执乘时,需要注意在公共场所保持良好的卫生习惯,不得进行修指甲、挖鼻孔、伸懒腰、掏耳朵等不雅行为。

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《岗位作业指导书》中要求出乘学习前准备工作分为重点工作、接待任务、甩(挂)车、核对人员两证、请领备品应急药品等五项内容。

解析:《岗位作业指导书》中确实要求出乘学习前准备工作包括重点工作、接待任务、甩(挂)车、核对人员两证、请领备品应急药品等五项内容。因此答案为正确。

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动车组列车发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,指派__________看守,并及时通知随车机械师处理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8868-c0f5-18fb755e8814.html
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