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《铁路旅客运输规程》规定,动车组列车只发售二等座学生票,学生票为全价票的()。

A、75%

B、50%

C、35%

D、65%

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》规定,动车组列车只发售二等座学生票,学生票为全价票的75%。

列车员题库(官方)
发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由()按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。(《动车组列车服务质量规范》第3.12条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1c08-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3a18-c0f5-18fb755e8801.html
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旅客遗失物品需要转送时应填写()。(1.0分)
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动车组运行途中,乘务人员发现车厢空调通风口、配电柜、客室内其它设备设施等( )等产生的异味时,应立即通知司机和随车机械师、列车长。
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泡沫灭火器可用于带电灭火。
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从停留车辆(或车列)端部横越线路时,需留有安全距离,搬运材料工具时安全距离应不少于( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5340-c0f5-18fb755e881f.html
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站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
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动车组列车向商务座及以上旅客免费提供晚餐的时段为()。
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旅客票价的起码里程为:客票20千米;加快票20千米;空调票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-05a8-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车发生火灾、爆炸事故时的应急处置措施》启动预案扑救时,应本着( )的原则,有序组织乘务人员集中车内所有的灭火器材和可以灭火的其他物品,按预案分工,根据火灾现场实际情况,采取有效的灭火方案和扑救措施迅速展开扑救,控制火势,扑灭火源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5a00-c0f5-18fb755e8818.html
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单选题
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列车员题库(官方)

《铁路旅客运输规程》规定,动车组列车只发售二等座学生票,学生票为全价票的()。

A、75%

B、50%

C、35%

D、65%

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》规定,动车组列车只发售二等座学生票,学生票为全价票的75%。

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列车员题库(官方)
相关题目
发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由()按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。(《动车组列车服务质量规范》第3.12条)

A. 安全员

B. 列车长

C. 列车长指派专人

D. 列车员

解析:根据规定,发现行为、神情异常的旅客时,如果列车配备乘警,则通知乘警处理;如果未配备乘警,则由列车长按规定处理,情形严重时交由列车运行前方停车站处理。选项B列车长符合规定,应该处理异常情况。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰。(1.0分)

A. 正确

B. 错误

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,要求使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰。因此,服务语言表达规范是这道题的考点,答案为正确。

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旅客遗失物品需要转送时应填写()。(1.0分)

A.  客运记录

B.  行李、包裹交接证

C.  客运记录和行李、包裹交接证

D.  铁路电报

解析:旅客遗失物品需要转送时,应填写客运记录和行李、包裹交接证。

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动车组运行途中,乘务人员发现车厢空调通风口、配电柜、客室内其它设备设施等( )等产生的异味时,应立即通知司机和随车机械师、列车长。

A. 冒烟

B. 起火

C. 烧焦

D. 橡胶、塑胶熔化

解析:乘务人员在发现车厢内产生异味时,应立即通知司机和随车机械师、列车长,以确保列车运行安全。ABCD选项描述了可能出现的危险情况,乘务人员需要及时发现并处理。

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泡沫灭火器可用于带电灭火。

A. √

B. ×

解析:泡沫灭火器不能用于带电灭火,因为泡沫中含有水分,可能导致电击危险。

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从停留车辆(或车列)端部横越线路时,需留有安全距离,搬运材料工具时安全距离应不少于( )

A. 3m

B. 5m

C. 8m

D. 2m

解析:横越线路时需保持安全距离,搬运材料工具时安全距离应不少于5m。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5340-c0f5-18fb755e881f.html
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站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。

A. 出务前

B. 始发前

C. 开车后

D. 运行中

解析:站车客运信息无线交互系统手持终端需要在始发前登录,以便及时更新信息。

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动车组列车向商务座及以上旅客免费提供晚餐的时段为()。

A. 17:00-19:00

B. 17:30-19:00

C. 17:00-19:00

D. 17:30-19:30

解析:动车组列车向商务座及以上旅客免费提供晚餐的时段为17:30-19:00,因此正确答案为B。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-3760-c0f5-18fb755e8821.html
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旅客票价的起码里程为:客票20千米;加快票20千米;空调票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外)。

解析:题目中列举了不同类型的票价起码里程,需要考生了解各种票价的起码里程规定。起码里程是指乘客购买车票时,必须支付的最低里程数,超过这个里程数才能购买相应类型的车票。在特殊区段可能有不同的规定。

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《动车组列车发生火灾、爆炸事故时的应急处置措施》启动预案扑救时,应本着( )的原则,有序组织乘务人员集中车内所有的灭火器材和可以灭火的其他物品,按预案分工,根据火灾现场实际情况,采取有效的灭火方案和扑救措施迅速展开扑救,控制火势,扑灭火源。

A. 先人员

B. 后财产

C. 先救人

D. 后救物

解析:在动车组列车发生火灾、爆炸事故时,应本着先人员后财产的原则,有序组织乘务人员集中车内所有的灭火器材和可以灭火的其他物品,按预案分工,根据火灾现场实际情况,采取有效的灭火方案和扑救措施迅速展开扑救,控制火势,扑灭火源。这样可以最大程度地保障乘客的安全。

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