A、2寸
B、3寸
C、7厘米
D、5厘米
答案:C
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,女性发型有特定要求,短发不得短于7厘米。
A、2寸
B、3寸
C、7厘米
D、5厘米
答案:C
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,女性发型有特定要求,短发不得短于7厘米。
A. √
B. ×
解析:根据安全生产规定,站区内和线路两侧的枕木、可燃材料应及时清理,按规定堆放,枯草、可燃垃圾也应及时清除,以防火灾发生。这是保障列车运行安全的重要措施。
A. 软席全年定期乘车证
B. 硬席全年定期乘车证
C. 硬席临时定期乘车证
D. 通勤乘车证
解析:持软席全年定期乘车证的人员可乘坐动车组列车卧铺和一等座席。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播、视频
D. 服务指南
解析:动车组列车通过图形符号、电子显示、广播、视频和服务指南等方式宣传旅客乘车信息,引导旅客自助服务。
A. 前方站广播工区
B. 列车所属车辆部门
C. 运行局客运处
D. 前方车站
解析:当列车广播设备发生故障时,需要向前方站广播工区发送铁路电报,以便及时处理故障。选项A是正确的处理方式。
A. 儿童票
B. 学生票
C. 全价票
D. 半价票
解析:根据规定,身高不足1米的成人购票应当发售全价票。
A. 高血压
B. 糖尿病
C. 心脑血管疾病
D. 心脏病
解析:在高温天气露天作业中,患有高血压和心脏病等禁忌疾病的作业人员更容易受到影响,需要特别注意。
A. 滑倒摔伤
B. 人员伤亡
C. 作业安全
D. 打滑
解析:下雪后积雪和场地的积冰会增加滑倒摔伤的风险,及时清除可以减少意外发生的可能性。
A. 卧铺票价
B. 补充册页客票票价
C. 其他费用
D. 册页客票票价
解析:根据《国际旅客联运协定》规定,客票票价和其他费用应在乘车票据上用运价货币和本国货币注明。
A. 图形标志
B. 车皮广告
C. 电子显示
D. 广播宣传
解析:动车组列车应通过图形标志、电子显示和广播宣传等方式,向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品的宣传。选项ACD均为正确答案。
A. 车内水箱
B. 自动水箱
C. 车顶水箱
D. 车底水箱
解析:目前客车给水装置多采用车顶水箱。