A、20min
B、30min
C、40min
D、45min
答案：C
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，始发站在列车开车前40分钟开始检票。
A、20min
B、30min
C、40min
D、45min
答案：C
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，始发站在列车开车前40分钟开始检票。
A. 20厘米
B. 15厘米
C. 10厘米
D. 5厘米
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定，试开车门时开启车门缝隙不超过10厘米。
A. 洗衣粉
B. 漂白粉
C. 酸粉
D. 乳化剂
解析：《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》规定洗涤应选用优质洗涤粉、漂白粉、酸粉和乳化剂。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客让路时应当有礼貌，步伐不必过快，应该保持适当的速度通过。快步通过可能会给其他旅客造成困扰或不安。
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 有效护照
解析：电话订票需要提供有效证件，包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和有效护照。
解析：动车组列车携带物品的外部尺寸限制为长、宽、高之和不超过130厘米，杆状物品不超过200厘米，而不是160厘米。因此，题目中给出的尺寸限制是错误的。
A. 列车员
B. 列车长
C. 列车值班员
D. 安全员
解析：列车长是列车乘务员中的一种，需要在车厢内作业时戴制帽，其他乘务员则不需要。因此，除列车长外，其他客运乘务员在车厢内作业时不戴制帽。
A. 乘车安全须知
B. 本车型的设备设施介绍
C. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
D. 主要停靠站公交信息
解析：动车组列车服务指南包括旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍以及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《治安管理处罚法》
C. 《铁路安全管理条例》
D. 《中华人民共和国消防法》
解析：对动车组上吸烟的人员处罚应按照《铁路安全管理条例》和《治安管理处罚法》的规定进行。
A. 攀登到车顶
B. 登高作业
C. 攀登
D. 车顶
解析：根据《电气化铁路有关人员电气安全规则》，机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前，禁止任何人员攀登到车顶或进行登高作业，因为这样容易造成安全事故。选项A正确回答了这一规定。
A. 为蓝色
B. 与制服颜色协调
C. 为绿色
D. 为金色
解析：动车组女性工作人员的眼影颜色与制服颜色协调。
