A、5分钟左右
B、5~8分钟
C、5~10分钟
D、20分钟
答案:C
解析:《岗位作业指导书》中规定列车长汇报工作时讲话速度不要太快,汇报时间掌握在5~10分钟之间。
A、5分钟左右
B、5~8分钟
C、5~10分钟
D、20分钟
答案:C
解析:《岗位作业指导书》中规定列车长汇报工作时讲话速度不要太快,汇报时间掌握在5~10分钟之间。
A. 无水渍
B. 无污物
C. 整洁
D. 无污染
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,特快列车运行途中面镜应该保持明亮,无水渍。因此正确答案为A.整洁。
解析:
A. 全价卧铺票和全价空调票
B. 半价卧铺票和半价空调票
C. 全价卧铺票和半价空调票
D. 半价卧铺票和全价空调票
解析:根据规定,免费乘车的儿童单独使用空调车卧铺时,应购买全价卧铺票和半价空调票。
A. 电报
B. 调度命令
C. 文件
D. 通话记录
解析:动车组列车临时更换车底需要依据调度命令进行操作,各相关单位和部门要立即组织落实。调度命令是列车运行中的重要指令,必须遵守执行。
A. √
B. ×
解析:根据《中华人民共和国继承法》规定,丧偶儿媳对公婆,丧偶女婿对岳父母,尽了主要赡养义务的,可以作为第一顺序继承人。因此,题目中的说法是错误的。
A. 100~150km
B. 150~200km
C. 200~250km
D. 250~300km
解析:旅客列车在行驶过程中需要定期给水,给水站的分布距离应该合理,以保证列车正常运行。
A. 铁观音、水仙
B. 铁观音、毛尖
C. 水仙、普洱
D. 水仙、毛尖
解析:乌龙茶中的上品种类有铁观音和水仙,其他选项中的毛尖和普洱并不属于乌龙茶的上品种类。
A. 到校购票
B. 定点购票
C. 定窗购票
D. 优先购票
解析:根据规定,铁路局为学生提供优先购票服务,这是根据客流调查情况合理配置和调整运力的一种体现。
A. 生理需要
B. 生存需求
C. 安全需要
D. 心里需要
解析:服务礼仪能够满足旅客的心里需要,提升旅客的满意度。
A. 行走
B. 交谈
C. 开关门
D. 冲厕所
解析:夜间作业时要注意保持安静,不要打扰到其他乘客休息。