A、重点旅客情况
B、设备设施情况
C、车门锁闭情况
D、车厢用水情况
答案：C
解析：应急预案中要求乘务员在列车被迫滞留时要注意检查车门锁闭情况，严禁旅客上下车，以防止发生意外事故。
A、重点旅客情况
B、设备设施情况
C、车门锁闭情况
D、车厢用水情况
答案：C
解析：应急预案中要求乘务员在列车被迫滞留时要注意检查车门锁闭情况，严禁旅客上下车，以防止发生意外事故。
解析：根据《空调列车服务质量规范》，厕所锁闭时并不提供容器给旅客使用，而是应该尽快修理解决问题。因此，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供容器是错误的。
A. 购票时所使用的本人有效身份证件原件
B. 购票时所使用的同行成年人的有效身份证件原件
C. 购票时所使用的本人有效身份证件
D. 购票时所使用的同行成年人的有效身份证件
解析：根据《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》，持儿童票的旅客乘车时，需要凭购票时所使用的本人有效身份证件原件以及购票时所使用的同行成年人的有效身份证件原件通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
解析：根据铁路事故等级分类标准，繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48h以上构成特别重大事故。
解析：根据《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》，动车组列车长在发现车门不能自动开启时，应立即通知相关人员进行处理，并向司机、随车机械师报告情况。这样可以保障乘客的安全和顺利下车。
A. 年
B. 5年
C. 10年
D. 20年
解析：铁路旅客人身伤害事故案卷保存期为5年，符合相关法律法规规定。
A. 对
B. 错
解析：电扇只是在空气中循环，不会降低温度
A. 乘车证明信
B. 救助站购票凭证
C. 救助站介绍信
D. 专用车票购票凭证
解析：生活无着流浪乞讨人员凭专用车票购票凭证可购买受助人员专用车票，符合购票规定。
A. 一餐一清
B. 一趟一清
C. 一单程一清
D. 一天一清
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理应该是一趟一清。因此正确答案为B。
A. 证明
B. 证据
C. 凭证
D. 凭据
解析：《铁路旅客电子客票实施办法》规定，铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
A. 国家铁路
B. 全国铁路
C. 地方铁路
D. 国际联运铁路
解析：《铁路旅客运输管理规则》是国家铁路的管理规定，适用于国家铁路。
