A、100
B、150
C、160
D、300
答案：C
解析：根据《铁路旅客运输规程》，旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。
A、100
B、150
C、160
D、300
答案：C
解析：根据《铁路旅客运输规程》，旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。
A. 服务质量一般问题
B. 服务质量重大问题
C. 服务质量不良反映
D. 服务质量严重问题
解析：违反国家和铁路有关收费标准、规定属于服务质量严重问题，是因为这种行为严重影响了铁路运营秩序和乘客权益。选项D符合题意。
A. 无票
B. 重新购票
C. 持原票乘车有效
D. 变径
解析：旅客持原票自行绕道改乘其它车次列车时，应按照变径处理，不需要重新购票。
A. 母婴候车室
B. 母婴、老人候车室
C. 小孩候车室
D. 候车室
解析：根据铁路客运服务图形标志中坐着的旅客膝部有一小孩，可以判断是母婴候车室。
A. 需掌握消防知识
B. 掌握消防技能
C. 可持证上岗
D. 须持证上岗
解析：进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员和自动消防系统的操作人员，须持证上岗，并遵守消防安全操作规程。
A. 预报、播报、确报
B. 预报、通报、确报
C. 预报、通告、确报
D. 预报、通报、确认
解析：一站三报指预报、通报、确报，是动车组广播中的常用流程。
A. 信用交接
B. 讲信用
C. 当面清点
D. 清点
解析：根据《中国铁路运输收入管理规定》，现金交接必须当面清点，不准以支票套取现金。这是铁路工作中非常重要的规定，确保资金安全。因此，正确答案为C.当面清点。
A. 原票即行失效
B. 产生补收时应补收,不收退票费
C. 产生应补区间票价差额不补收,核收退票费
D. 产生应补区间票价差额应补收,不收退票费
解析：当线路中断导致列车绕道运输时，原票即行失效，旅客可以办理退票。
A. 交车站转送
B. 不办理转送
C. 开具客运记录
D. 向有关部门发电报
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》规定，遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品应不办理转送，而是立即移交公安机关或有关部门处理。
A. 工作
B. 管理
C. 基本
D. 组织
解析：作风民主是铁路企业领导干部重要的道德修养，现代企业管理应遵循的基本原则。
A. √
B. ×
解析：GSM-R手机紧急呼叫功能键并不是399，正确的紧急呼叫功能键是112。
