A、1h
B、3h
C、2h
D、4h
答案：C
解析：根据规定，车辆巡视检查每2小时不少于一次，发现异常要立即报告和处理。
A、1h
B、3h
C、2h
D、4h
答案：C
解析：根据规定，车辆巡视检查每2小时不少于一次，发现异常要立即报告和处理。
A. 正确
B. 错误
解析：列车上全自动电热开水器无水或停用时应该切断电源，以防止发生安全事故。
A. 舒适硬卧车
B. 硬卧车
C. 高级卧车
D. 双层硬卧车
解析："SYW"表示双层硬卧车，是一种列车车厢类型。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：题目描述了站、车环境卫生、饮食卫生差，但尚未发生旅客伤害事故，属于服务质量一般问题。
A. 智障患者
B. 烈性传染病患者
C. 精神病患者
D. 健康状况危及他人安全的旅客
解析：根据规定，智障患者、烈性传染病患者、精神病患者以及健康状况危及他人安全的旅客在站车时可不予运送。已购车票按规定退票处理。
A. 车厢内
B. 车厢外
C. 车厢内部
D. 车厢外部
解析：在客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程中，始发站立岗迎客时，应站立在车厢内面向门口，以便及时引导乘客上车。这是客运系统操作规范的一部分。
A. 上级单位
B. 单位
C. 车间（车队）
D. 班组
解析：新接收录用、转岗、晋升人员在上岗前必须经过单位、车间（车队）、班组三级安全教育，以确保其了解相关安全规定和操作流程。选项BCD均为新员工必须接受安全教育的单位级别。
解析：动车组列车需要区间换乘热备动车组时，应当准备好疏散舷梯或应急梯，并确保其处于良好状态。随车机械师应当检查并组织安装好扶手。因此，题目中的错误在于没有提到应急梯的准备和安装。
解析：《岗位作业指导书》中确实要求出乘学习前准备工作包括重点工作、接待任务、甩(挂)车、核对人员两证、请领备品应急药品等五项内容。因此答案为正确。
A. 对
B. 错
解析：廉洁自律、秉公办事是铁路企业良好形象的道德基础，能够提升企业的信誉和声誉，增强员工的责任感和使命感。
A. 半年
B. 一年
C. 一年半
D. 二年
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，列车的被套、床单、枕套使用年限为一年。
