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附加票包括()。

A、加快票、联合票、变径票

B、空调票、联合票、变径票

C、卧铺票、代用票、计算机票

D、加快票、卧铺票、空调票

答案:D

解析:附加票包括加快票、卧铺票、空调票,而不包括联合票、变径票等其他种类。

列车员题库(官方)
对旅客已带入车内的超重、超大物品,列车应补收运费,必要时可放在()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6128-c0f5-18fb755e8816.html
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女性客运人员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-2f90-c0f5-18fb755e8819.html
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听觉信号,长声为(),短声为1s,音响间隔为1s。(1.0分)
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根据《铁路客运运价规则》,包裹的运价率是以()为基数确定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-1f68-c0f5-18fb755e8801.html
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动车组列车空调失效需开启车门通风时,( )应确认防护网安装牢固。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-c7b8-c0f5-18fb755e8804.html
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铁路站车发现涉疫人员时,列车长要立即向( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1230-c0f5-18fb755e881a.html
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空调列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-21d0-c0f5-18fb755e8826.html
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《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的()具有同等约束力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1820-c0f5-18fb755e8814.html
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《中华人民共和国安全生产法》中规定:从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的(),提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-49b8-c0f5-18fb755e8824.html
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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-56a0-c0f5-18fb755e8817.html
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单选题
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列车员题库(官方)

附加票包括()。

A、加快票、联合票、变径票

B、空调票、联合票、变径票

C、卧铺票、代用票、计算机票

D、加快票、卧铺票、空调票

答案:D

解析:附加票包括加快票、卧铺票、空调票,而不包括联合票、变径票等其他种类。

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对旅客已带入车内的超重、超大物品,列车应补收运费,必要时可放在()。(1.0分)

A.  列车通过台

B.  行李车内

C.  邮政车内

D.  餐车内

解析:对旅客已带入车内的超重、超大物品,列车应补收运费,必要时可放在行李车内。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6128-c0f5-18fb755e8816.html
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女性客运人员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )厘米。

A. 8

B. 7

C. 6

D. 5

解析:根据题干描述,女性客运人员的发型要求,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。

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听觉信号,长声为(),短声为1s,音响间隔为1s。(1.0分)

A.  4s

B.  3s

C.  2s

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解析:长声为3s,短声为1s,音响间隔为1s,根据题目描述可知长声为3s,符合条件,选项B正确。

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根据《铁路客运运价规则》,包裹的运价率是以()为基数确定的。

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解析:根据《铁路客运运价规则》,包裹的运价率是以三类包裹运价率为基数确定的。

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动车组列车空调失效需开启车门通风时,( )应确认防护网安装牢固。

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解析:当动车组列车空调失效需要开启车门通风时,列车长应确认防护网安装牢固,以确保乘客安全。

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铁路站车发现涉疫人员时,列车长要立即向( )报告。

A. 本单位

B. 本局调度所客调

C. 列车运行所在局调度所客调

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解析:当铁路站车发现涉疫人员时,列车长需要立即向本单位和列车运行所在局调度所客调报告,以便及时采取防控措施。选项A和C是正确的报告对象。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1230-c0f5-18fb755e881a.html
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空调列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。

A. 正确

B. 错误

解析:当空调列车发生人身伤害或突发疾病时,列车员需要积极采取救助措施,并按规定办理站车交接。必要时可以请求在前方有医疗条件的车站临时停车处理。这是列车员在应对突发情况时的处理流程。答案是正确的。

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《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的()具有同等约束力。

A. 承运人

B. 旅客

C. 托运人

D. 收货人

解析:根据《铁路旅客运输规程》,起运地承运人依据订立的旅客运输合同对承运人具有同等约束力。

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《中华人民共和国安全生产法》中规定:从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的(),提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-49b8-c0f5-18fb755e8824.html
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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?( )

A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。

B. 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。

C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。

D. 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。

解析:根据《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》,客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善处理各种突发情况,维护站车秩序,保护旅客和自身安全。选项ABCD都是关于客运服务人员在处理突发情况时应该遵循的规定。

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