A、二等以上车站
B、指定站定点
C、列车终点站
D、指定处理站
答案：B
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》整备途中标准规定，垃圾应该装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定站定点投放，不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A、二等以上车站
B、指定站定点
C、列车终点站
D、指定处理站
答案：B
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》整备途中标准规定，垃圾应该装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定站定点投放，不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A. 道德修养
B. 思想修养
C. 文化修养
D. 业务水平
解析：仪容、仪表直接反应一个人的文化修养和内在气质。
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 一个历年
解析：根据《铁路乘车证管理办法》第十条规定，定期通勤乘车证的有效期为一个历年，即12个月。因此正确答案为D.
A. 对
B. 错
解析：动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，列车乘务人员不得占用，不得储物或改作他用是列车乘务规定，乘务人员应当严格遵守。
A. 正确
B. 错误
解析：研究生可以购买学生票，购票规定并没有限制研究生购买学生票。
A. 正确
B. 错误
解析：持用伪造或涂改的车票乘车时，不仅会按无票处理，还会由列车长、乘警长送交车站处理。因此，题目说法错误。
A. 父母
B. 兄弟姐妹
C. 配偶、子女
D. 亲戚
解析：符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车，配偶、子女可共同使用一张探亲乘车证。
A. 始发
B. 终到
C. 途中
D. 折返始发
解析：当动车组列车始发或终到晚点1小时以上时，需要按照集团公司应急处置领导小组的指示，做好应急处置工作。途中的列车也需要做好应急处置工作，但折返始发的列车不在此范围内。
A. 正确
B. 错误
解析：列车上发售剩余卧铺需要核收手续费，这是车票售卖的规定。所以答案是正确的。
A. 对
B. 错
解析：铁路运输企业应按照规定和制度发售车票，而不是完全按照购票人的要求。
解析：《空调列车服务质量规范》要求列车员在旅客多的地方先示意后通行，与旅客走对面时要主动让行，不与旅客抢行，这是礼仪规范的表现。考生需要了解列车员在工作中需要遵守的礼仪规范。
