A、公安处
B、客运处
C、客运段
D、车站及公安所
答案：D
解析：石击列车时，铁路电报主要送达车站及公安所，以便及时处理相关事件。
A、公安处
B、客运处
C、客运段
D、车站及公安所
答案：D
解析：石击列车时，铁路电报主要送达车站及公安所，以便及时处理相关事件。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 20
解析：公告规定可携带安全火柴2小盒乘车
A. 正确
B. 错误
解析：紧急停车信号是一长一短声，而不是一长三短声。
A. 对
B. 错
解析：动车组全列各处所禁止吸烟，但并不是由随车机械师依法查处，而是由列车员负责劝阻和处理吸烟行为。
A. 医用器械
B. 军用物品
C. 支农物资
D. 抢险救灾物资
解析：根据国家规定，抢险救灾物资需要优先运输，其他选项虽然也重要，但在这道题中并不是优先运输的对象。
解析：在列车上大声喧哗并不一定会直接纳入铁路旅客信用信息记录管理，因此答案为错误。
解析：
解析：
A. 正确
B. 错误
解析：优质服务对企业和个人的生存至关重要，可以提升客户满意度，增加忠诚度，从而带来更多的业务机会和口碑传播。
A. 无票乘车
B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席
C. 旅客持学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件
D. 持用高等级的车票乘坐低等级列车、铺位、座席
解析：根据铁路旅客运输规程第44条规定，旅客发生无票乘车、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席、旅客持学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件等情况时，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并需加收已乘区间应补票价50％的票款。因此，选项ABC均为旅客乘车违规行为，需要按规定补票并加收手续费。
A. 抛掷杂物
B. 抛掷物体
C. 抛掷酒瓶
D. 抛掷锐器
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的情况，属于一般D类事故。因此正确答案为B选项。
