A、移交有病旅客
B、移交下车看病旅客
C、需下车治疗
D、移交急病旅客
答案：D
解析：根据客运规定，当旅客发生急病时，需要移交急病旅客给医护人员处理，因此选项D是正确的。
A、移交有病旅客
B、移交下车看病旅客
C、需下车治疗
D、移交急病旅客
答案：D
解析：根据客运规定，当旅客发生急病时，需要移交急病旅客给医护人员处理，因此选项D是正确的。
A. 按最高标准核收一次
B. 分别核收
C. 不收
D. 按最低标准核收三次
解析：旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，按最高标准核收一次手续费。
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，列车长臂章应佩戴在上衣右袖肩下四指处，而不是右袖肩下四指处。因此，题目中描述的位置是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：列车员在服务工作中，应该根据旅客的需求和情况来决定是否唤醒熟睡的旅客，有些情况下需要唤醒旅客。
解析：规定中要求列车员在旅客问讯时必须面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。因此，答案错误，应为正确。
A. 烧焦
B. 橡胶
C. 塑胶熔化
D. 塑料
解析：当列车发生异常情况时，工作人员需要高度敏感，及时发现问题并通知相关人员处理。选项ABC描述了列车异常情况可能出现的烧焦、橡胶和塑胶熔化等情况，提示工作人员应该注意这些异常情况。
A. 正确
B. 错误
解析：非空调列车熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力是列车员工作中非常重要的一项能力要求。
A. 女士/先生，您好，行李放在这里影响通行。
B. 女士/先生，您好，行李放在这里影响通行，请您挪到大件行李存放处/车厢最后一排座席后面。
C. 请您挪到大件行李存放处/车厢最后一排座席后面，谢谢配合。
D. 女士/先生，您好，行李放在这里影响通行，请您挪到大件行李存放处/车厢最后一排座席后面，谢谢配合。
解析：选项D包含了礼貌称呼、指引行李放置位置、表示感谢和要求配合等内容，符合礼貌指引旅客放置行李的标准用语。
A. 正确
B. 错误
解析：车底水箱给水装置供水量大，是因为车底水箱通常容量较大，可以提供足够的水量给给水装置，确保列车正常运行。
A. 16
B. 10
C. 11
D. 12
解析：根据《中华人民共和国劳动法》第五十八条规定，未成年工是指年满16周岁未满18周岁的劳动者。
A. 可自动连接最近车站的车站值班员
B. 可直接连接当前行车位置区域内的列车调度员
C. 紧急呼叫键
D. 可自动连接任意车站值班员
解析：GSM-R手机可以自动连接最近车站的车站值班员，方便列车员进行通讯。
