答案：B
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》中规定封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于200毫米是正确的，因为这样可以确保乘客在使用洗脸间、厕所时的安全。所以答案错误。
答案：B
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》中规定封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于200毫米是正确的，因为这样可以确保乘客在使用洗脸间、厕所时的安全。所以答案错误。
A. 旅客重病需下车医治
B. 旅客贵重物品掉出车外
C. 车辆燃轴
D. 车窗脱落车外
解析：当车辆发生燃轴时，应该使用紧急制动阀来停止列车，确保乘客的安全。
A. 正确
B. 错误
解析：客车用逆变器是把直流电变交流电，而不是把交流电变直流电。逆变器的作用是将直流电转换为交流电，以供客车上的电器设备使用。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，对重点旅客应提前组织到车门口等候下车，这是为了保障重点旅客的安全和便利。因此，对重点旅客提前组织到车门口等候下车是符合规定的。
A. 禁止旅客上车
B. 追发电报
C. 不开车门
D. 疏散旅客
解析：当遇到客流突然增加时，应该追发电报通知相关部门做好应对措施。
A. 正确
B. 错误
解析：黄色信号灯表示警告，要求驾驶员减速慢行，而不是停车。停车的信号是红色信号灯。所以黄色信号表示停车是错误的。
A. 二；6
B. 二；12
C. 三；6
D. 三；12
解析：根据《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》，贴身卧具从投入至退出使用分三个阶段流转，每一阶段使用周期为6个月。
解析：客运记录是列车员在列车运行过程中记录乘客信息、票款等内容的记录表，不是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。因此，题目说法错误。
A. 安装防护网
B. 打开动车组车门
C. 越障行车
D. 制定救援方案
解析：当旅客列车空调失效时，列车长需要负责组织列车乘务人员安装防护网，以确保乘客的安全。同时，打开动车组车门也是为了增加通风，保持车厢内空气流通。其他选项越障行车和制定救援方案不符合处理空调失效的紧急情况。
A. 安全
B. 安全防范
C. 防烫、防溢
D. 防范
解析：取送开水时，水桶(壶)应有相应的防烫、防溢措施，以确保安全。选项C正确回答了问题。
A. 0.001
B. 0.01
C. 0.1
D. 1
解析：包裹的体积通常以立方米为单位表示，0.01立方米即为0.01立方米。
