答案：B
解析：《空调列车服务质量规范》中规定对旅客、货主的称呼应当恰当，不应该单独称呼为“大爷、阿姨、美女、帅哥、孩子”等，应该尊重客人的身份。因此，单独称呼这些词语是不符合规范的。所以答案是错误。
答案：B
解析：《空调列车服务质量规范》中规定对旅客、货主的称呼应当恰当，不应该单独称呼为“大爷、阿姨、美女、帅哥、孩子”等，应该尊重客人的身份。因此，单独称呼这些词语是不符合规范的。所以答案是错误。
A. 随时
B. 每天
C. 定期
D. 定时
解析：在候车室和客车中发生传染病和发现“四害”时，需要随时进行消毒、杀虫、灭鼠的工作，以保障乘客的健康和安全。
A. √
B. ×
解析：残疾人旅客专用票额并不一定在票面标注"圈专"，因此题目中的描述是错误的。
A. 一确认、二关
B. 一回头、二确认、三关
C. 一回头、二看、三关
D. 一看、二关
解析：关闭车门、直门、厕所门时应执行“一回头、二看、三关”制度，这是为了确保没有乘客被挤伤。选项C符合规定，是正确答案。
A. 50V
B. 48V
C. 36V
D. 24V
解析：电气设备的安全电压一般规定为36V，超过这个电压可能对人身安全造成危险。
A. 从乘车之日起计算
B. 从办理签证之日起计算
C. 按乘车里程计算
D. 4个月
解析：根据《国际旅客联运协定》，带有“往返”客票的册页票本有效期为4个月。
A. 无线调度通信设备
B. 无线对讲设备
C. GSM-R手持终端
D. 手机
解析：当列车无法使用无线调度通信设备和无线对讲设备时，司机应该利用一切可利用的通信、交通工具向就近车站（列车调度员）报告，包括使用无线调度通信设备和GSM-R手持终端。因此正确答案为AC。
A. 票款
B. 票价
C. 罚款
D. 手续费
解析：客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路职业道德并不是各工种职业道德的内涵丰富的体系，而是所有铁路工作人员共同遵守的一套规范和准则。因此，题目中的说法是错误的。
A. 治安管理处罚
B. 行政处罚
C. 经济处罚
D. 拘役
解析：根据题干描述，旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品属于治安管理范畴，因此由公安机关依法给予治安管理处罚。
A. 约定
B. 规定
C. 既定
D. 限定
解析：承运人应当在约定期限内将旅客、货物安全运输到约定地点，是运输合同的基本要求。
