答案：B
解析：《空调列车服务质量规范》规定列车员在列车进出站时要面向站台致举手礼，但并没有要求在车门口立岗。因此，题目中描述的做法是错误的。
答案：B
解析：《空调列车服务质量规范》规定列车员在列车进出站时要面向站台致举手礼，但并没有要求在车门口立岗。因此，题目中描述的做法是错误的。
A. 中华人民共和国居民使用中华人民共和国居民身份证
B. 台湾居民使用台湾居民来往大陆通行证
C. 港澳居民使用港澳居民来往内地通行证
D. 按规定可使用的有效护照
解析：电话订票系统中，不同地区的旅客需要使用不同的身份证件进行订票，包括中华人民共和国居民身份证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证以及有效护照。
A. 内容准确
B. 内容正确
C. 内容明确
D. 内容明了
解析：根据《管规》规定，站、车业务宣传要内容准确。
A. 调度
B. 本段生产指挥中心
C. 车站
D. 车队
解析：当列车运行晚点15分钟以上时，列车长需要根据调度、本段生产指挥中心和车站的通报，向旅客公布列车晚点信息，包括晚点原因和预计晚点时间。这三个选项都是列车晚点信息来源的可能性，需要列车长根据这些信息向旅客做出公告。
A. 0.025
B. 1
C. 2
D. 3
解析：根据规范要求，垃圾袋的厚度不小于0.025毫米，符合国家标准，并且印有使用单位标志。
A. 有效身份证件原件
B. “中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”原件
C. 订单号
D. 有效身份证件复印件
解析：订票需凭有效身份证件原件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”原件到车站售票窗口办理取票业务。
A. 高级卧铺车
B. 高级软卧车
C. 公务车
D. 办公车
解析："GW"表示公务车，是列车车型的一种。
A. 60
B. 40
C. 30
D. 45
解析：《岗位作业指导书》规定发电车供电的空调客车需在列车始发前60分钟供电，并开启空调对车厢预冷遇热。
A. 换发代用票
B. 补收票价差额
C. 编制记录
D. 另行补票
解析：当发生车票误购需要补收票价时，乘客在中途站可以选择换发代用票并补收票价差额。这是处理车票误购的常见流程。
A. 音视频记录
B. 现场照片
C. 口头询问
D. 文字记录
解析：证据采集应采用音视频记录、现场照片和文字记录等形式，要做到内容齐全、准确，相互关联，能有效形成完整的证据链。
A. 对
B. 错
解析：文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现，能够体现一个人的修养和素质水平。因此，这道题的答案是正确的。
