答案:B
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,非餐车工作人员除检查等工作必须外,不得进入餐车厨房,因此餐车厨房前门悬挂挡帘是正确的。刀具和锅铲等铁器应定人管理,定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位也是符合规定的。因此,题目中的说法是正确的。
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,非餐车工作人员除检查等工作必须外,不得进入餐车厨房,因此餐车厨房前门悬挂挡帘是正确的。刀具和锅铲等铁器应定人管理,定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位也是符合规定的。因此,题目中的说法是正确的。
A. 装筐
B. 装袋
C. 装箱
D. 装包
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定,垃圾处理应该做到装袋、封口,然后在指定站投放。选项B符合规定,装袋是正确的做法。
A. 高
B. 中
C. 低
D. 免费
解析:供应品种多样,包括高、中、低价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。选项ABC均为正确答案。
A. 论高讲低
B. 抢道、并行
C. 争先抢位
D. 发生争执
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,乘务员在旅客多的地方行走时应该先打招呼,不应该抢道、并行。选项B符合标准规定。
A. 高级卧铺车
B. 高级软卧车
C. 公务车
D. 办公车
解析:"GW"表示公务车,是列车车型的一种。
A. 160厘米
B. 170厘米
C. 150厘米
D. 140厘米
解析:根据《铁路旅客运输规程》第51条规定,旅客每人免费携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。
A. 休学
B. 复学
C. 转学
D. 退学
解析:学生因休学、复学、转学、退学时不能发售学生票。
A. 二;6
B. 二;12
C. 三;6
D. 三;12
解析:根据《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》,贴身卧具从投入至退出使用分三个阶段流转,每一阶段使用周期为6个月。
A. 特快旅客列车
B. 动车组列车
C. 快速旅客列车
D. 普通旅客列车
解析:根据列车按运行等级划分的规定,动车组列车排在第一位。
A. 旅客携带物品清单
B. 旅客伤亡事故记录
C. 备品损坏记录
D. 电报
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车向车站移交伤害旅客时,应编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份,一份由列车存查,一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
解析:发售需要中转换车的加快票的中转站,必须是有同等级快车始发的车站。