答案：B
解析：铁路旅客运输服务质量规范并没有明确规定软卧列车员需要具备简单英语能力，因此软卧列车员不一定能够使用简单英语。所以答案是错误的。
答案：B
解析：铁路旅客运输服务质量规范并没有明确规定软卧列车员需要具备简单英语能力，因此软卧列车员不一定能够使用简单英语。所以答案是错误的。
A. 对
B. 错
解析：动车组列车车票并不一定只发售至换乘列车终点站，有些列车的车票可以购买到更远的终点站。因此，题目说法是错误的。
解析：
A. 头部
B. 尾部
C. 中部
D. 软席
解析：普速旅客列车在中部办理站车交接。
A. 120
B. 80
C. 60
D. 40
解析：根据《旅客列车空调失效应急处置办法》，当动车组列车空调故障需要开门运行时，临靠高站台的线路时限速为40公里/小时。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 7分钟
D. 10分钟
解析：列车在特定情况下需要停车锁闭厕所，根据规定时间来判断停车站是否需要进行此操作。
解析：
A. 发生时间
B. 发生车站
C. 违法行为
D. 涉事人员
解析：报警时应讲明发生时间、发生车站、违法行为、涉事人员等信息，以便车站和派出所民警做好相关处置及取证工作。
A. 600
B. 800
C. 1000
D. 1200
解析：根据《技规》，旅客列车最高运行速度120千米/时时，紧急制动距离为800米。
A. 最重程度
B. Ⅱ
C. Ⅲ
D. 最轻程度
解析：对于未能分清Ⅱ、Ⅲ度冻伤的情况，应按照最严重的Ⅲ度冻伤进行治疗。
A. 应事先征得旅客同意
B. 不用征得旅客同意
C. 随意移动
D. 不能随意移动
解析：根据《管规》，在移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。
