答案：B
解析：题目中提到要本着人民铁路为人民的原则，坚持旅客至上的服务宗旨，周到热情为旅客服务，符合铁路服务的宗旨。因此，答案应为正确。
答案：B
解析：题目中提到要本着人民铁路为人民的原则，坚持旅客至上的服务宗旨，周到热情为旅客服务，符合铁路服务的宗旨。因此，答案应为正确。
A. 合并
B. 据实
C. 分别
D. 比照
解析：在一次检查或调查中，如果查出列车多人或三乘单位发生同类路风问题，应该合并认定路风问题档次。
A. 6
B. 4
C. 2
D. 1
解析：根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》，运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每2小时应进行一次防火巡查，并在发电车、邮政车、行李车的巡查记录上签字。
A. 媒体
B. 企业
C. 本行业
D. 职业集体
解析：社会各界特别是媒体对铁路职业道德进行监督和评价。
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.2条规定，列车客运乘务员在旅客问讯时应该面向旅客站立，目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心。这是为了保证列车服务质量和旅客满意度。因此，答案是正确的。
A. 40 km/h
B. 60 km/h
C. 120 km/h
D. 160 km/h
解析：当动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时，需要限制列车速度以确保安全。
A. 正确
B. 错误
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定了贴身卧具的使用标准，要求一客一换，并在终点站收取。这是为了保障乘客的卫生和舒适度。因此，贴身卧具的使用和更换是列车员需要注意的服务细节之一。
A. 11：30-13：00
B. 17：30-19：00
C. 11：00-13:30
D. 17：00-19：30
解析：旅客在旅途中可能会遇到各种问题，提供免费餐饮可以安抚旅客情绪，提高乘车体验。
A. 对
B. 错
解析：附加票是客票的补充部分，可以单独使用，例如购买座位升级、餐饮等服务。
A. 一停、二看、三通过
B. 一看、二停、三通过
C. 一过、二停、三看
D. 一过、二看、三停
解析：通过线路时，应严格执行“一停、二看、三通过”的制度，确保列车安全通行。
A. 对
B. 错
解析：接送兵干部携带武器、弹药、管制刀具上车是不允许的，因为这些物品可能会对列车安全造成威胁。所以限制他们携带这些物品是正确的。
