答案:B
解析:根据《铁路客票规定》,因承运人责任导致旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时,应当免费补足差额,不收取额外费用。
答案:B
解析:根据《铁路客票规定》,因承运人责任导致旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时,应当免费补足差额,不收取额外费用。
A. 检查督促
B. 监督检查
C. 检查指导
D. 督促指导
解析:客运监察的任务之一是监督检查客运职工职业道德和礼仪规范的执行情况。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送,因此答案为正确。
A. 理念
B. 风尚
C. 观念
D. 信念
解析:题目中提到营造遵章守纪的氛围,形成遵章守纪光荣、违章违纪可耻的道德风尚。风尚指的是一种社会风气或道德风尚,对于行为规范和道德标准的认同和遵循。选项B“风尚”与题目中的意思相符,是正确答案。
A. 本单位
B. 本局调度所客调
C. 列车运行所在局调度所客调
D. 所属集团公司防控办
解析:当铁路站车发现涉疫人员时,列车长需要立即向本单位和列车运行所在局调度所客调报告,以便及时采取防控措施。选项A和C是正确的报告对象。
A. 处方药
B. 一般外伤
C. 中暑急救药品
D. 符合卫生要求的包扎用品
解析:旅客列车、客运车站应配备急救卫生药箱,并备有一般外伤、中暑急救药品、符合卫生要求的包扎用品。处方药不在列车、车站急救卫生药箱的配备范围内。
A. 对
B. 错
解析:持铁路乘车证的人员乘坐动车组和列车时,并不需要签证后方可乘车,只需出示有效的乘车证即可。因此,题目中的说法是错误的。
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》并没有规定硬卧车使用遮光帘、纱帘,因此题目中的说法是错误的。
A. 禁止
B. 可以
C. 不允许
D. 严禁
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,配电室锁闭时严禁放置物品,以确保安全和清洁。选项D符合规定。
A. 正确
B. 错误
解析:为了保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员与牵引供电设备带电部分的距离不得少于2000毫米。这是为了避免触电事故发生,确保工作人员的安全。
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 四个
解析:在填发临时定期乘车证时,规定最多不能超过三个到站。