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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交旅客到站。

答案:B

解析:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交旅客到站是错误的,列车长应当协助旅客解决问题,但并不需要编制客运记录。客运记录主要用于记录旅客的乘车信息,而不是用于处理误售、误购、误乘或坐过站等问题。

列车员题库(官方)
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于 ( )毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-bf58-c0f5-18fb755e881b.html
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列车晚点()时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站通报,向旅客公告列车晚点信息.(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-27c0-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路技术管理规程》普速部分中电气化区段运行的机车应有(“ ”)的标识
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-45d0-c0f5-18fb755e8829.html
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《学生往返票办理办法》规定,学生往返票按近径路发售,返程票票面注明()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eec-f850-c0f5-18fb755e8805.html
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旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站后办理变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-2348-c0f5-18fb755e8815.html
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旅客持用()车票乘车时,除按无票处理外,并交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-ea50-c0f5-18fb755e8804.html
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《旅客列车消防安全管理规定》:发生小火时立即使用灭火器灭火,再切断火源、风源、电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-05a8-c0f5-18fb755e8827.html
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互联网订餐业务中,配餐站图定开车前()分钟内系统不接收旅客下单和取消。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-3b48-c0f5-18fb755e8816.html
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社会各界特别是()对铁路一直十分重视,以各种方式对铁路职业道德的状况进行着监督和评价。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-7898-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路客运运价里程表》仅用以计算旅客票价及行李包裹运价里程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5b10-c0f5-18fb755e8812.html
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判断题
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交旅客到站。

答案:B

解析:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交旅客到站是错误的,列车长应当协助旅客解决问题,但并不需要编制客运记录。客运记录主要用于记录旅客的乘车信息,而不是用于处理误售、误购、误乘或坐过站等问题。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于 ( )毫米。

A. 0.025

B. 1

C. 2

D. 3

解析:根据规范要求,垃圾袋的厚度不小于0.025毫米,符合国家标准,并且印有使用单位标志。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-bf58-c0f5-18fb755e881b.html
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列车晚点()时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站通报,向旅客公告列车晚点信息.(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)

A. 10分钟以上

B. 20分钟以上

C. 15分钟以上

D. 30分钟以上

解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点超过15分钟以上时,列车长需要向旅客公告列车晚点信息。

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《铁路技术管理规程》普速部分中电气化区段运行的机车应有(“ ”)的标识

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《学生往返票办理办法》规定,学生往返票按近径路发售,返程票票面注明()。

A.  “往返”字样

B.  “返乘”字样

C.  “学返”字样

D.  “学优”字样

解析:规定学生往返票返程票票面注明“学返”字样

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旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站后办理变更。

A.  对

B.  错

解析:旅客提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站后办理变更,这是因为越站的变更可能会影响到座别和铺别的安排。所以先办理越站可以确保后续的变更不会受到影响。

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旅客持用()车票乘车时,除按无票处理外,并交公安部门处理。

A. 过期

B. 失效

C. 涂改

D. 站台票

解析:旅客持用涂改车票乘车时,需要除按无票处理外,并交公安部门处理。涂改车票是一种严重的违规行为,需要进行处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-ea50-c0f5-18fb755e8804.html
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《旅客列车消防安全管理规定》:发生小火时立即使用灭火器灭火,再切断火源、风源、电源。

解析:在发生小火时,应该先切断火源、风源、电源,然后再使用灭火器灭火,以确保自身安全。因此,题目中的顺序是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-05a8-c0f5-18fb755e8827.html
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互联网订餐业务中,配餐站图定开车前()分钟内系统不接收旅客下单和取消。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 120

解析:在互联网订餐业务中,配餐站图定开车前60分钟内系统不接收旅客下单和取消,这是为了保证配餐站有足够的时间准备食物,避免出现延误。因此正确答案是B。

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社会各界特别是()对铁路一直十分重视,以各种方式对铁路职业道德的状况进行着监督和评价。(1.0分)

A.  媒体

B.  企业

C.  本行业

D.  职业集体

解析:社会各界特别是媒体对铁路职业道德进行监督和评价。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-7898-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路客运运价里程表》仅用以计算旅客票价及行李包裹运价里程。

A. 对

B. 错

解析:铁路客运运价里程表不仅用于计算旅客票价和行李包裹运价里程,还用于其他费用的计算,如动车组列车的定员计算等。因此,题目中的说法不准确,应为错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5b10-c0f5-18fb755e8812.html
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