答案：B
解析：国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至元，对浮动票价应按票种处理尾数，这是正确的。因此，题目中的判断是错误的。
答案：B
解析：国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至元，对浮动票价应按票种处理尾数，这是正确的。因此，题目中的判断是错误的。
A. 担架、轮椅
B. 轮椅
C. 担架
D. 支架
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，列车应为有需求的特殊重点旅客提供担架、轮椅等辅助器具，以及办理站车交接。因此正确答案为A选项。
A. 电话
B. 互联网
C. 信件方式受理的投诉
D. 上级单位和政府部门等转来的投诉
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、信件方式受理的投诉以及上级单位和政府部门等转来的投诉。因此，选项ABCD均为正确答案。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，事故受重伤人员经救治无效，在7日内死亡，应当按照受重伤统计，而不是按照死亡统计。因此，题目中的说法是错误的。
A. 防消为主
B. 防消为主、预防结合
C. 安全第一、预防为主
D. 防消结合
解析：安全第一、预防为主是安全工作的基本方针，强调安全工作的重要性和预防措施的重要性。
A. 8分钟及以上
B. 6～8分钟
C. 4～5分钟
D. 3分钟及以下
解析：在给水站停时，列车应全列辆辆满水，以确保列车在行驶过程中有足够的水供应。
A. 1500 mm
B. 1200 mm
C. 1000 mm
D. 800 mm
解析：根据《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，列车通过速度大于80 km/h时，站台边缘距线路中心线的距离为1 800 mm，安全标线距站台边缘1500 mm。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：根据列车员工作规定，终到站提前10分钟锁闭厕所。
A. 正确
B. 错误
解析：清理炉灰时，应该通过炉门清理，而不是通过排灰孔清灰。因为通过排灰孔清灰可能会导致灰尘飞扬，不利于清洁。所以答案是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客可限量携带的染发剂不超过100毫升，酒精不超过100毫升，而不是20毫升和200毫升。因此，题目中的限量携带规定是错误的。
解析：
