答案：B
解析：包车时公务车按照32个定员核收软座客票及高级软卧票的全价票价是正确的，不是错误的。因为包车时按照定员规定核收票价是合理的。
答案：B
解析：包车时公务车按照32个定员核收软座客票及高级软卧票的全价票价是正确的，不是错误的。因为包车时按照定员规定核收票价是合理的。
解析：
A. 对
B. 错
解析：身高超过1.4m的儿童使用儿童票乘车时，不应该补收差额，因为儿童票的使用规定是根据年龄而不是身高来确定的。所以即使身高超过1.4m，只要年龄符合儿童票的使用规定，仍然可以使用儿童票。
A. 1000mm
B. 1500mm
C. 1800mm
D. 2000mm
解析：列车通过速度不超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为1000mm。
A. 运行区间
B. 故障原因
C. 车内温度
D. 旅客乘车人数
解析：当遇到空调故障无法修复时，列车长需要向相关部门汇报车次、车体号、运行区间、故障原因、车内温度、旅客乘车人数等信息。这些信息有助于相关部门及时采取应对措施，保障列车运行和旅客安全。
A. 随车机械师；列车长
B. 列车长；随车机械师
C. 列车长；乘警
D. 随车机械师；司机
解析：在动车组列车运行途中，客运乘务人员发现上部服务设施故障时，应立即向列车长报告，由列车长与随车机械师共同确认、处理。这是因为列车长负责列车的整体运行和乘客服务，而随车机械师则负责处理列车的机械故障。所以正确答案为B。
解析：执行车机联控时，使用普通话可以确保信息传达准确，避免出现误解或混淆。同时，吐字清晰也能提高通讯效率，保证指令能够准确执行。因此，应该使用普通话，用语准确、吐字清晰。
A. 发站
B. 车次
C. 终到站
D. 车厢
解析：根据《铁路旅客运输规程》，改签是指旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。因此，正确答案是B车次。
A. 旅客下车
B. 高铁快运
C. 保洁整备
D. 站车交接
解析：当动车组列车在管内折返站停车时间超过50分钟时，需要进行一系列客运作业，包括旅客下车、高铁快运、保洁整备和站车交接，最后通知司机临时关闭车门。
A. 往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费
B. 返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费
C. 往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费
D. 返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费
解析：当旅客在免费送回区间中途下车时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。
解析：根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》，火灾扑灭后需要对起火部位进行检查确认火已完全熄灭，确保安全的情况下列车才能继续运行。这是为了防止火灾再次发生，保障列车和乘客的安全。所以答案是正确的。
