答案:B
解析:国家铁路的旅客票价并不是以5角为计算单位,而是根据具体的票价标准来计算,不一定按照四舍五入的规则。所以题目中的描述是错误的。
答案:B
解析:国家铁路的旅客票价并不是以5角为计算单位,而是根据具体的票价标准来计算,不一定按照四舍五入的规则。所以题目中的描述是错误的。
A. 对
B. 错
解析:装卸行包应该先装后卸,特殊情况下才可边卸边装。因此,题目中的说法是错误的。
A. 普通话
B. 民族语言
C. 简单英语
D. 地方语言
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,空调列车软卧列车员可以使用简单英语进行会话。这是为了提高服务质量,方便与外国旅客沟通。
A. 温暖
B. 舒适
C. 舒服
D. 暖和
解析:冬季穿衣要注意衣服不能太紧,保持温暖但不影响活动和血液循环。
A. √
B. ×
解析:持中铁银通卡的旅客在中转换乘站不具备持卡直接换乘条件时,是不能先中转换乘再到站出站时刷卡的,需要在中转站出站时刷卡。因此题目中的说法是错误的。
A. 语言文明
B. 微笑服务
C. 仪表端庄
D. 尊重旅客
解析:仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。
A. 对
B. 错
解析:石太线在京广线以西,陇海线以北,根据地理位置关系,可以判断该说法是正确的。
A. 往程所乘列车
B. 返程所乘列车
C. 所乘列车
解析:旅客因误售、误购、误乘或坐过站免费送回时,按返程所乘列车等级核收往返区间的票价,核收一次手续费。
A. A
B. B
解析:在停泊的车内休息并不能有效预防中暑,因为车内温度高,空气不流通,反而容易加重中暑的症状。应该选择在通风良好的地方休息,避免暴露在高温环境中。
解析:
A. 懂得预防火灾的方法
B. 懂得本岗位生产过程中火灾危险性
C. 懂得预防火灾的措施
D. 懂得扑救初起火灾的方法
解析:消防“三懂三会”是指消防员必须懂得预防火灾的措施、懂得本岗位生产过程中火灾危险性、懂得扑救初起火灾的方法。这道题考察了消防“三懂”中的内容。