答案：B
解析：《岗位作业指导书》中列车长工作质量标准并不一定要分为七项内容，可能会根据具体情况而有所不同，因此题目中的说法是错误的。
答案：B
解析：《岗位作业指导书》中列车长工作质量标准并不一定要分为七项内容，可能会根据具体情况而有所不同，因此题目中的说法是错误的。
A. 下车
B. 急病
C. 分娩
D. 残疾
解析：在铁路旅客运输过程中，遇到急病或分娩的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，这是列车员应该具备的基本职责。
A. 铁路乘车证
B. 客运监察证
C. 特种乘车证
D. 车票
解析：《铁路旅客运输办理细则》第十条规定，客运监察证不能作为乘车的凭证，只有铁路乘车证、特种乘车证和车票才可以作为乘车的凭证。因此，选项B客运监察证不能作为乘车的凭证。
A. 值班员
B. 工作人员
C. 乘警
D. 本车厢列车员
解析：列车长应会同乘警收集参加救治医生和旅客见证证言，确保事件处理得当。
A. 从乘车之日起计算
B. 从办理签证之日起计算
C. 按乘车里程计算
D. 4个月
解析：根据《国际旅客联运协定》，带有“往返”客票的册页票本有效期为4个月。
A. 对
B. 错
解析：列车乘务员应当做好不吸烟车厢宣传工作，但对在车厢内吸烟的旅客并不具备罚款处理的权力，只能进行劝阻。罚款处理应由相关部门或者执法人员进行。因此，对屡教不改的旅客并不可予以罚款处理。所以答案是错误。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：公告规定每位旅客限量携带不超过20毫升的指甲油，属于限制携带物品的规定。
解析：根据规定，儿童票的座别应与成人车票相同，并且到站不得远于成人车票的到站。
A. 二；6
B. 二；12
C. 三；6
D. 三；12
解析：根据《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》，贴身卧具从投入至退出使用分三个阶段流转，每一阶段使用周期为6个月。
A. 可以使用
B. 不能使用
C. 可以使用一次
D. 可以往返一次
解析：机车车辆中途发生故障需要修理时，机务段、车辆段检修工人前去修理时，不可以使用硬席乘车证。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
解析：发售需要中转换车的加快票的中转站，必须是有同等级快车始发的车站。
