答案：B
解析：根据合同法规定，铁路运输企业与旅客之间的合同关系，铁路运输企业对旅客承担合同责任，包括对旅客的人身和财产安全负责。因此，由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人给旅客造成的伤害，也应当由铁路运输企业承担相应的责任，而不是其他责任。
答案：B
解析：根据合同法规定，铁路运输企业与旅客之间的合同关系，铁路运输企业对旅客承担合同责任，包括对旅客的人身和财产安全负责。因此，由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人给旅客造成的伤害，也应当由铁路运输企业承担相应的责任，而不是其他责任。
A. 14周岁
B. 16周岁
C. 18周岁
D. 20周岁
解析：职工供养的未满18周岁的子女随同职工探亲时可共同使用一张探亲乘车证。
A. 原因
B. 日期
C. 返回站
D. 下车站
解析：当动车组列车发生线路中断造成停止运行时，列车长需要在旅客车票背面注明原因、日期和返回站，并加盖名章，作为旅客办理退票、改签或延长车票有效期的凭证。
A. 最前端
B. 最后端
C. 中部
D. 最前端和后端
解析：根据应急预案，列车乘务人员在火灾、爆炸事故时需要迅速开启隧道紧急疏散通道一侧的车门或砸碎车窗，组织旅客疏散。
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 乘警
D. 列车员
解析：当动车组列车车门故障无法自动开启时，应该手动开启车门，并通知随车机械师处理。随车机械师是负责处理列车机械故障的专业人员，能够及时修复车门故障。
A. 正确
B. 错误
解析：根据相关法规规定，城市车站和直通旅客列车应当设有不吸烟候车室、车厢，以保障吸烟和不吸烟旅客的权益。因此，题目说法错误。
A. 对
B. 错
解析：根据铁路退票规定，旅客丢失车票另行补票后找到原票时，需要办理退票手续，会收取一定的退票费。所以在这种情况下，应该核收退票费。所以答案是错误的。
A. 车站
B. 铁路运输企业设立的其他售票处
C. 委托其他部门
D. 销售代理人
解析：车票可以由车站、铁路运输企业设立的其他售票处、委托其他部门、销售代理人发售。这是车票发售的规定，考察考生对车票发售的了解。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按四人、硬卧每一下铺按三人计算，仍需考虑超员率。因此，题目中的说法是错误的。
A. 对
B. 错
解析：旅客让路时应该走得慢一些，以示尊重和礼貌，而不是快步通过。这样可以避免造成冲突或者让对方感到不舒服。
A. 正确
B. 错误
解析：根据铁路规定，旅客丢失车票后另行补票，如果找到原票并办理退票，是需要核收退票费的。所以在这种情况下，应该核收退票费。
