答案：B
解析：在电气化铁路区段工作的站车客运人员必须经过安全知识教育，这是为了确保他们能够正确应对突发情况，保障乘客和列车的安全。因此，题目说法错误。
答案：B
解析：在电气化铁路区段工作的站车客运人员必须经过安全知识教育，这是为了确保他们能够正确应对突发情况，保障乘客和列车的安全。因此，题目说法错误。
解析：
A. 130
B. 140
C. 150
D. 160
解析：高铁快件集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于160厘米，最短边长不小于30厘米。
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。这是对列车员在使用便式厕所时的规范要求。因此，答案是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：特快列车不仅在省会、直辖市、自治区首府,铁路局所在站停车，还会在其他重要城市和车站停靠。因此，题目说法错误。
A. 尊重被监护人意愿
B. 遵守法律法规
C. 权利义务对等
D. 最有利于被监护人
解析：《中华人民共和国民法典》规定，监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责，这是监护责任的基本要求。
A. 协调一致
B. 紧密联系
C. 联劳协作
D. 相互配合
解析：铁路运输具有高度集中、各工作环节紧密联系的特点，需要各个环节之间密切配合。
A. 对
B. 错
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定，列车工作人员不可直接挪动旅客物品，因此列车工作人员不具有直接挪动旅客物品的权限。所以答案是错误。
A. 书籍
B. 户口簿
C. 教学光碟
D. 报纸
解析：《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客在托运的行李中夹带户口簿属于违章行为，因此选项B正确。
A. 修指甲
B. 挖鼻孔
C. 伸懒腰
D. 掏耳朵
解析：乘务人员执乘时，需要注意在公共场所保持良好的卫生习惯，不得进行修指甲、挖鼻孔、伸懒腰、掏耳朵等不雅行为。
A. 礼貌得体
B. 得体准确
C. 不卑不亢
D. 冷静、沉稳
解析：对旅客讲话时，应该注意态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。选项B符合这一要求。
