答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,非专职售货人员不得从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过4人(不含餐车)。因此,非专职售货人员不能从事商品销售,专职售货人员数量不能超过规定数量,所以答案为正确。
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,非专职售货人员不得从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过4人(不含餐车)。因此,非专职售货人员不能从事商品销售,专职售货人员数量不能超过规定数量,所以答案为正确。
A. 助
B. 残
C. 专用
D. 专
解析:根据题干描述,残疾人旅客专用票额在票面标注为“专用”,符合购票条件的残疾人旅客可以购买。选项D“专用”符合题目要求,因此为正确答案。
解析:
A. 20日
B. 30日
C. 40日
D. 50日
解析:铁路运输企业逾期30日未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的,托运人,收货人或者旅客有权要求赔偿。根据相关规定,逾期30日是赔偿的期限。
A. 正确
B. 错误
解析:上行列车编组规则不一定是单车次,可能是多车次。
A. 40度
B. 45度
C. 50度
D. 55度
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,递送东西时应站在旅客的正面与之成45度角的地方,双手递送,递送东西应到位,当对方接稳后再松手。
A. 苹果
B. 打火机
C. 酒精
D. 动物
解析:铁路规定,苹果、打火机、酒精、动物等特殊物品不办理转送。
A. 苹果
B. 打火机
C. 酒精
D. 动物
解析:铁路规定,遗失物品中苹果、打火机、酒精、动物等禁止转送。
A. 一份
B. 两份
C. 三份
D. 四份
解析:在发生旅客人身伤害事故时,收集不少于两份同行人或见证人的证言和有关证据是为了确保事故处理的客观性和准确性。
A. 托运人
B. 收货人
C. 承运人
D. 旅客
解析:根据《铁路旅客运输规程》第七条规定,起运地承运人依据合同对所涉及的旅客具有同等约束力,因此正确答案为C. 承运人。
A. 1500元
B. 3000元
C. 4000元
D. 8000元
解析:乘务人员与车站串通无票运输货物最高可达开除处分的违纪金额条件是4000元。