答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，遇车底变更时，应做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车或调整席位，确保站车交接顺利进行。因此，以上说法是正确的。
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，遇车底变更时，应做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车或调整席位，确保站车交接顺利进行。因此，以上说法是正确的。
A. 三车两人
B. 一车一人
C. 两车一人
D. 一车两人
解析：直达特快列车列车员按两车一人配备。
A. 对
B. 错
解析：持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外，还会受到相应的处罚，而不仅仅是由列车长、乘警长交送车站处理。因此，题目中的说法是错误的。
A. 姓名
B. 单位
C. 职称
D. 身份证号码
解析：在恶劣天气下，动车组列车客运组织应急处置措施中，成立医疗救护组是非常重要的一环。列车长需要对参与医疗救护的医务工作者逐个进行姓名、单位、职称、身份证号码等信息登记备案，以便在紧急情况下能够快速有效地展开救护工作。
A. 退步
B. 转身
C. 鞠躬
D. 欠身
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，离开包房时应该退步出包房，符合礼仪规范。
解析：
A. 对
B. 错
解析：铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期、临时定期、往返三个类别是错误的，因为实际上铁路乘车证的分类还有其他种类，如学生证、老年证等。因此，题目中的分类并不全面。
A. 300
B. 400
C. 500
D. 1100
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，站台高度最少应为300m。
A. 客运记录
B. 旅客携带物品清单
C. 说明
D. 电报
解析：发生旅客人身伤害后，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单，一份存查，一份移交相关材料。
解析：根据《技规》的规定，铁路行车有关人员接班前必须充分休息，严禁饮酒，否则将立即停止其任务。这是为了确保行车安全，避免因疲劳或酒后影响工作效率。
A. 1m
B. 2m
C. 3m
D. 4m
解析：在电气化铁路附近发生火灾时，使用沙土灭火时，距离接触网2m以上可以不停电。
