25K型客车采用心盘承重。()
解析：25K型客车采用的是轴承承重，而不是心盘承重。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6ab0-c0f5-18fb755e8825.html
点击查看答案
非空调列车运行途中，车内温度冬季不低于（ ）。
A. 14℃
B. 15℃
C. 16℃
D. 17℃
解析：非空调列车冬季运行途中，车内温度不低于14℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-b430-c0f5-18fb755e881f.html
点击查看答案
制定体现时代特色的站车服务质量标准,是适应市场、()的需要。
A. 顺应市场
B. 击败对手
C. 经营选择
D. 参与竞争
解析：制定体现时代特色的站车服务质量标准需要参与竞争，以适应市场的需要。选项D符合题目要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7280-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看答案
列车乘务人员违规占用卧铺的,按()。
A. 无票补收票款
B. 越席补收卧铺票款
C. 同席别补收票款
D. 路风事件处理
解析：根据乘务规定，列车乘务人员违规占用卧铺需要补收同席别的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-13a8-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看答案
邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于（ ）m。
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.8
D. 1
解析：邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于0.5m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-df28-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看答案
《动车组列车发生火灾、爆炸事故时的应急处置措施》启动预案扑救时，应本着（ ）的原则，有序组织乘务人员集中车内所有的灭火器材和可以灭火的其他物品，按预案分工，根据火灾现场实际情况，采取有效的灭火方案和扑救措施迅速展开扑救，控制火势，扑灭火源。
A. 先人员
B. 后财产
C. 先救人
D. 后救物
解析：在动车组列车发生火灾、爆炸事故时，应本着先人员后财产的原则，有序组织乘务人员集中车内所有的灭火器材和可以灭火的其他物品，按预案分工，根据火灾现场实际情况，采取有效的灭火方案和扑救措施迅速展开扑救，控制火势，扑灭火源。这样可以最大程度地保障乘客的安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5a00-c0f5-18fb755e8818.html
点击查看答案
旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车,全程发售（）。乘坐软座时,另收软座区间的软、硬座票价差额。（1.0分）
A. 硬座客票
B. 市郊票
C. 棚车票
D. 按乘座车计算
解析：旅客需要购买硬座客票才能在乘车区间中一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-7c80-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看答案
动车组列车无座订餐人（旅客）应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭（ ）领取餐食。
A. 手机号码
B. 订单手机号码后5位
C. 订单手机号码后6位
D. 订单手机号码后4位
解析：动车组列车无座订餐人需要在票面标记的车厢号等候送餐或联系餐车服务人员，凭订单手机号码后5位领取餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-e6f8-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看答案
客运职工服务要求“三要四心五主动”,其中“四心”指:接待旅客热心,解答问事耐心、接受意见虚心、工作()。
A. 负责专心
B. 努力尽心
C. 正派真心
D. 认真细心
解析：“四心”指的是客运职工在服务过程中要具备的态度，包括热心、耐心、虚心和细心。选项D“认真细心”符合“四心”中的要求，是正确答案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-91c0-c0f5-18fb755e8809.html
点击查看答案
普通旅客列车的车次编定范围是（）。（1.0分）
A. 1001~9598
B. 1001~8598
C. 1001～7598
D. 1001～6598
解析：普通旅客列车的车次编定范围是1001～7598。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5570-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看答案
