答案:A
解析:当旅客在发站办理改签时,如果改签后的车次票价高于原票价,需要核收票价差额。这是铁路客票改签的基本规定。因此,题目答案为正确。
答案:A
解析:当旅客在发站办理改签时,如果改签后的车次票价高于原票价,需要核收票价差额。这是铁路客票改签的基本规定。因此,题目答案为正确。
A. 列车的省会所在地车站
B. 列车的学校所在地车站
C. 列车的始发站
D. 列车的换乘站
解析:根据《学生往返票办理办法》,学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为列车的始发站。
A. 发站和到站站名
B. 座别、卧别
C. 径路
D. 票价
解析:根据《铁路旅客运输规程》第11条规定,车票票面主要应当载明发站和到站站名、座别、卧别以及票价,这是车票信息的基本要求。
A. 截止
B. 无效
C. 终止
D. 终了
解析:在12306.cn网站上,退票的时间以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。
A. 应急灯
B. 微波炉
C. 售货小车
D. 扩音器
解析:客运备品和固定服务设施由客运部门使用和管理,包括应急灯、微波炉、售货小车和扩音器。
A. 正确
B. 错误
解析:成人持儿童票是不符合规定的,按无票处理是合理的处理方式。
A. 进站
B. 候车
C. 购票
D. 上车
解析:承运人应为押运人购票提供方便,体现了服务态度。购票是乘客乘车的第一步,提供购票方便可以提升乘客的满意度。
A. 毒害
B. 感染
C. 腐蚀
D. 放射性
解析:危险货物具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀等危险特性,需要特别防护。
A. 编制客运记录交站处理
B. 变卖处理
C. 据为己有
D. 交乘警处理
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》中的规定,列车员发现旅客遗失物品应当妥善保管,设法归还失主,无法归还时应编制客运记录交站处理。选项A符合规定,其他选项均不符合规定。
A. 对
B. 错
解析:K451并不是管内快速旅客列车,而是一种特定的列车型号。
A. 踩踏
B. 对流
C. 拥挤
D. 推搡
解析:列车长在恶劣天气下需要组织乘客换乘救援列车时,需要通过广播通知乘客带好随身携带物品,不要踩踏、拥挤、推搡,听从列车乘务人员指引,按照应急处置程序进行换乘。这道题考察了列车长在紧急情况下的组织能力和乘客安全意识。