答案:A
解析:根据规定,如果列车有运输能力,旅客在车票到站前要求继续乘车可以办理,但需要核收越站区间的票价和手续费。这是为了保证列车运输秩序和公平性。
答案:A
解析:根据规定,如果列车有运输能力,旅客在车票到站前要求继续乘车可以办理,但需要核收越站区间的票价和手续费。这是为了保证列车运输秩序和公平性。
解析:根据《铁路客票规定》,因承运人责任导致旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时,应当免费补足差额,不收取额外费用。
A. √
B. ×
解析:动车组列车长在上水、吸污时,应当在旅客上下完毕后立即报告司机(或机械师)关闭车门,而不是等待旅客上下完毕再报告。因此,题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路客运人员需要保持整洁的形象,禁止浓妆艳抹和佩戴过多首饰,以确保专业形象和安全工作。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时
解析:商务座旅客可以通过四种方式进行出站引导预约,其中车站商务座候车区是其中之一。
A. 对
B. 错
解析:客车照明是车内设备的一种,用于提供乘客乘车时的照明需求。
A. 加固锁闭
B. 要加锁
C. 干净卫生
D. 门窗固定
解析:停用的炉室应彻底清除可燃物,加固锁闭可以防止他人随意进入,避免引发火灾。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:直通旅客列车晚点2小时以上为严重晚点列车。
A. 铁路公安
B. 客运部门
C. 旅客自己
D. 铁路和旅客共同
解析:旅客无正当理由拒绝铁路危险品检查而影响旅行时,责任由旅客自己承担。
A. 给
B. 上
C. 补
D. 满
解析:动车组列车单程运行时间较长时,需要在途中安排一次全列满水。选项D满符合题意。
解析:乘务员可以使用洗脸间洗漱,但不能占用太久影响乘客使用。