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为旅客办理分票手续时,按分票的张数核收手续费。

答案:A

解析:旅客办理分票手续时,根据分票的张数来核收手续费,这是列车员工作中的一项重要内容。

列车员题库(官方)
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定进站提前到岗,确认站台,塞拉门可以试开车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-f9f0-c0f5-18fb755e881d.html
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 《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定:负有次要责任的,承担事故直接经济损失费用的( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2738-c0f5-18fb755e8819.html
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旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时,除按规定补票、加收已乘区间50%票款并核收手续费以外,一律移送公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-9eb0-c0f5-18fb755e8815.html
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《中华人民共和国铁路法》中规定:()是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-4da0-c0f5-18fb755e8803.html
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遵守职业道德规范就是要求从业人员一心维护本单位、本部门的利益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-1f60-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,车辆按用途分为( )、货车及特种用途车(如试验车、发电车、轨道检查车、检衡车等)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-13b0-c0f5-18fb755e8817.html
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( )是和谐铁路建设的一项主要目标任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-158f-3a38-c0f5-18fb755e8800.html
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行握手礼时,要注意()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7e38-c0f5-18fb755e881d.html
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安全工作,实行()的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-95a8-c0f5-18fb755e881a.html
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补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站办理。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3630-c0f5-18fb755e8818.html
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判断题
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列车员题库(官方)

为旅客办理分票手续时,按分票的张数核收手续费。

答案:A

解析:旅客办理分票手续时,根据分票的张数来核收手续费,这是列车员工作中的一项重要内容。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定进站提前到岗,确认站台,塞拉门可以试开车门。

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,进站提前到岗,确认站台,塞拉门可以试开车门是不符合安全规范的行为。试开车门可能存在安全隐患,因此这种做法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-f9f0-c0f5-18fb755e881d.html
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 《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定:负有次要责任的,承担事故直接经济损失费用的( );

A. 30%以下

B. 40%以下

C. 50%以下

D. 80%以下

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,负有次要责任的承担事故直接经济损失费用的比例为30%以下。因此正确答案为A.

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2738-c0f5-18fb755e8819.html
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旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时,除按规定补票、加收已乘区间50%票款并核收手续费以外,一律移送公安部门处理。

A. √

B. ×

解析:根据铁路票务规定,持有伪造、涂改的中铁银通卡乘车是违规行为,除了按规定补票和加收费用外,还会移送公安部门处理。这是为了维护铁路运输秩序和保障乘客安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-9eb0-c0f5-18fb755e8815.html
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《中华人民共和国铁路法》中规定:()是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-4da0-c0f5-18fb755e8803.html
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遵守职业道德规范就是要求从业人员一心维护本单位、本部门的利益。

A.  对

B.  错

解析:遵守职业道德规范并不是要求从业人员一心维护本单位、本部门的利益,而是要求从业人员在工作中遵守一定的道德准则和规范,包括对客户、同事、社会的尊重和诚信。职业道德规范强调的是维护整个行业的声誉和信誉,而不是仅仅维护本单位、本部门的利益。

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,车辆按用途分为( )、货车及特种用途车(如试验车、发电车、轨道检查车、检衡车等)。

A. 客车

B. 敞车

C. 板车

D. 拖车

解析:根据《铁路技术管理规程》,车辆按用途分为客车、货车及特种用途车。这道题考察了高速铁路部分车辆分类的知识。

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( )是和谐铁路建设的一项主要目标任务。

A. 企业利益

B. 遵章守纪

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解析:和谐铁路建设的主要目标任务是安全可靠,保障列车运行的安全性和可靠性。选项D符合这一目标,因此是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-158f-3a38-c0f5-18fb755e8800.html
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行握手礼时,要注意()的原则。

A.  男士先伸手,长辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手

B.  女士先伸手,晚辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手

C.  女士先伸手,长辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手

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解析:行握手礼时,女士应该先伸手,长辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7e38-c0f5-18fb755e881d.html
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安全工作,实行()的方针。

A.  防消为主

B.  防消为主、预防结合

C.  安全第一、预防为主

D.  防消结合

解析:安全第一、预防为主是安全工作的基本方针,强调安全工作的重要性和预防措施的重要性。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-95a8-c0f5-18fb755e881a.html
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补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站办理。(1.0分)

A. 正确

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解析:补收旅客违章携带物品的运费时,并不是按车票的发到站办理,而是根据具体情况和规定进行处理。因此,按照车票的发到站办理是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3630-c0f5-18fb755e8818.html
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