《铁路旅客运输服务质量规范》中规定进站提前到岗,确认站台,塞拉门可以试开车门。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,进站提前到岗,确认站台,塞拉门可以试开车门是不符合安全规范的行为。试开车门可能存在安全隐患,因此这种做法是错误的。
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《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定:负有次要责任的,承担事故直接经济损失费用的( );
A. 30%以下
B. 40%以下
C. 50%以下
D. 80%以下
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,负有次要责任的承担事故直接经济损失费用的比例为30%以下。因此正确答案为A.
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旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时,除按规定补票、加收已乘区间50%票款并核收手续费以外,一律移送公安部门处理。
解析:根据铁路票务规定,持有伪造、涂改的中铁银通卡乘车是违规行为,除了按规定补票和加收费用外,还会移送公安部门处理。这是为了维护铁路运输秩序和保障乘客安全。
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《中华人民共和国铁路法》中规定:()是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
解析:
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遵守职业道德规范就是要求从业人员一心维护本单位、本部门的利益。
解析:遵守职业道德规范并不是要求从业人员一心维护本单位、本部门的利益,而是要求从业人员在工作中遵守一定的道德准则和规范,包括对客户、同事、社会的尊重和诚信。职业道德规范强调的是维护整个行业的声誉和信誉,而不是仅仅维护本单位、本部门的利益。
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,车辆按用途分为( )、货车及特种用途车(如试验车、发电车、轨道检查车、检衡车等)。
解析:根据《铁路技术管理规程》,车辆按用途分为客车、货车及特种用途车。这道题考察了高速铁路部分车辆分类的知识。
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( )是和谐铁路建设的一项主要目标任务。
A. 企业利益
B. 遵章守纪
C. 安定和谐
D. 安全可靠
解析:和谐铁路建设的主要目标任务是安全可靠,保障列车运行的安全性和可靠性。选项D符合这一目标,因此是正确答案。
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行握手礼时,要注意()的原则。
A. 男士先伸手,长辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手
B. 女士先伸手,晚辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手
C. 女士先伸手,长辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手
D. 女士先伸手,长辈先伸手,上级先伸手,宾客先伸手
解析:行握手礼时,女士应该先伸手,长辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手。
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安全工作,实行()的方针。
A. 防消为主
B. 防消为主、预防结合
C. 安全第一、预防为主
D. 防消结合
解析:安全第一、预防为主是安全工作的基本方针,强调安全工作的重要性和预防措施的重要性。
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补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站办理。(1.0分)
解析:补收旅客违章携带物品的运费时,并不是按车票的发到站办理,而是根据具体情况和规定进行处理。因此,按照车票的发到站办理是错误的。
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