答案:A
解析:学生证丢失后补发的学生证,补发证当年不予发售学生票。这是根据相关规定,对于补发的学生证当年不享受学生票优惠的情况。
答案:A
解析:学生证丢失后补发的学生证,补发证当年不予发售学生票。这是根据相关规定,对于补发的学生证当年不享受学生票优惠的情况。
A. 正确
B. 错误
解析:附加票并非随同客票使用有效,通常是作为额外的服务或者特权购买的。
A. 0℃
B. 2℃
C. 14℃
D. 16℃
解析:根据规定,车内温度不能低于16℃以上的客车才能编挂使用。
A. 对
B. 错
解析:根据铁路技术管理规程,当列车因故停车且空调失效超过20分钟时,列车长需要与司机、随车机械师沟通,做出是否打开车门的决定,并通知列车调度员。这是列车应急处理的规定。
A. 电报
B. 客调
C. 调度命令
D. 电话通知
解析:《铁路旅客运输管理规则》中规定,各级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。
A. 应退票款=原票价-(原票价×原票里程÷已乘区间里程)
B. 应退票款=原票价+(原票价÷原票里程×已乘区间里程)
C. 应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)
D. 应退票款=原票价-原票价÷原票里程×已乘区间里程
解析:根据退票规则计算应退票款,退票金额与原票价、原票里程和已乘区间里程相关
A. 正确
B. 错误
解析:根据《管规》规定,清扫时不得将清扫工具碰触旅客、物品,这是列车员在工作中需要遵守的规定。
解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,而不是200厘米,因此题目中的规定是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:黑色圆圈并不一定表示接算站,可能表示其他设施或标识。因此,题目中的说法是错误的。
解析:根据《空调列车服务质量规范》,厕所锁闭时并不提供容器给旅客使用,而是应该尽快修理解决问题。因此,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供容器是错误的。
A. 不超过5毫米
B. 不超过4毫米
C. 不超过3毫米
D. 不超过2毫米
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,女性乘务员在工作时可以佩戴一副直径不超过3毫米的耳钉。