答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，列车工作人员在软卧车厢洗漱时应该礼让旅客，这是一种礼仪规范。
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，列车工作人员在软卧车厢洗漱时应该礼让旅客，这是一种礼仪规范。
A. 旅客
B. 行李
C. 包裹
D. 动物
解析：根据《铁路旅客运输规程》，铁路运输企业需要规范内部办理旅客、行李和包裹的工作。选项ABC均为铁路运输中需要规范办理的内容，符合题目要求。
A. 正确
B. 错误
解析：直达特快旅客列车上车后不需要换卧铺票，可以直接使用座位票。
A. 二长一短声
B. 二长二短声
C. 一短二长声
D. 一短一长声
解析："途中降弓信号"对应的机车鸣示方式是一短一长声。
A. 司机
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 专职安全员
解析：在恶劣天气下，动车组列车停留地点受威胁时，司机和随车机械师需要请求调度命令，将列车或旅客疏散到安全地带，确保撤离安全。
A. 接算站
B. ××线
C. 接××线
D. 非接算站
解析：铁路客运运价里程表中，接算站站名用黑体字印刷，站名下部印有黑色横线，并在该站的第6栏印有“接××线”字样。
A. 人少的地方
B. 洗面间
C. 风挡处
D. 座（铺）位下面
解析：行李架上的物品应该摆放得平稳、牢固，以确保列车行驶过程中不会造成危险。重物应该放在座（铺）位下面，这样可以确保重心稳定，避免行李架倾斜或者物品掉落。
A. 白色红十字
B. 绿底白十字
C. 红色白十字
D. 白底绿十字
解析：旅客医疗点的图形标志是绿底白十字。
A. 懂得做好自己份内的事
B. 工作勤奋、业务熟练
C. 懂得会说会做
D. 工作勤奋、作风正派
解析：勤恳敬业包括工作勤奋、业务熟练，符合客运职工职业道德要求。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：动车组列车每列配备3个“爱心凳”。
A. +
B. -
C. ×
D. #
解析：在填写代用票时，如果发生退款，需要在合计栏的金额前用负号表示退款额。
