答案:A
解析:题目要求判断附加票的分类,包括加快、卧铺、空调票票价。根据题目描述,答案应该是正确的。
答案:A
解析:题目要求判断附加票的分类,包括加快、卧铺、空调票票价。根据题目描述,答案应该是正确的。
A. 司机
B. 车辆乘务人员
C. 乘警
D. 列车长
解析:列车的乘务工作由列车长统一领导,负责协调车辆乘务人员、乘警等工作。
A. 规范
B. 得体
C. 恰当
D. 统一
解析:在与旅客、货主交流时,使用得体、礼貌的称呼是非常重要的,可以增加亲和力和尊重感。
A. 对
B. 错
解析:除探亲、就医乘车证外,其它各种乘车证每张限填发2人,说明除了探亲和就医乘车证外,其他乘车证是每张只限制填发2人的。因此,题目说法错误。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
解析:定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。
A. 成人
B. 儿童
C. 票价低
D. 票价高
解析:团体旅客中有分别乘坐座、卧车,或成人、儿童同一团体时,按其中票价高的免收票价。
A. 列车编组及乘务人员概况
B. 消防安全会议记录
C. 乘务人员上岗证登记
D. 餐车油垢清理记录
解析:旅客列车消防安全台账应包括列车编组及乘务人员概况、消防安全会议记录、乘务人员上岗证登记、餐车油垢清理记录等内容,以确保列车消防安全工作的有效开展。
A. 旅客自用的衣服
B. 证券
C. 个人阅读的书籍
D. 残疾人车
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第六十条规定,行李中不能夹带的物品包括证券。其他选项中的物品都是可以携带的。因此正确答案为B。
A. A
B. B
解析:根据相关法律法规,未经安全生产教育和培训合格的从业人员不得上岗作业,这是为了保障工作场所的安全和员工的健康。因此,未经培训合格的从业人员确实不应该上岗作业。
A. 依照规定收取运输费用
B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿
解析:根据《铁路旅客运输规程》第九条规定,旅客有权要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全,这是旅客的基本权利。
A. 垃圾
B. 污水
C. 粪便
D. 异味
解析:动车组列车终到站时,应确保车内没有垃圾、污水、粪便和异味,以保证乘客乘坐的舒适和安全。因此,ABCD都是正确的。