答案：A
解析：《岗位作业指导书》中规定出乘学习时要统一着装，仪容整洁，精神饱满，着规定制服，标识佩戴齐全，这是为了保证列车员形象和服务质量。因此，要求出乘时要统一着装是正确的。
答案：A
解析：《岗位作业指导书》中规定出乘学习时要统一着装，仪容整洁，精神饱满，着规定制服，标识佩戴齐全，这是为了保证列车员形象和服务质量。因此，要求出乘时要统一着装是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车布制备品通常存放在卧铺上方的行李架或者专门的储物柜中，而不是存放在卧铺下。因此，布制备品定位存放在卧铺下是错误的。
A. 退款证明书
B. 客运记录
C. 书面证明加盖站名戳
D. 退票报告
解析：在中途站应退还票价时，车站应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，锅炉室、茶炉室内应无杂物，并且离人锁闭，以确保乘客的安全和舒适。因此，题目中的说法是正确的。
A. 乘车日期、径路、票价、座别
B. 车次、票价、到站、座别
C. 乘车日期、车次、到站、座别
D. 车次、发站、径路、有效期
解析：20人以上相同的旅客为团体旅客，需要考虑乘车日期、车次、到站、座别等因素。
A. 旅客旅行计划改变不能如期乘车
B. 线路中断
C. 误售车票
D. 旅客伤、病不能继续旅行
解析：旅客因伤病或计划改变不能如期乘车时，应收取退票费。这是根据车票退票规定来判断的。
A. 对
B. 错
解析：动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，列车乘务人员不得占用，不得储物或改作他用是列车乘务规定，乘务人员应当严格遵守。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《旅游列车开行管理办法》，除特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。
A. 100ml
B. 200ml
C. 300ml
D. 600ml
解析：为了安全考虑，旅客携带酒精的限制是不超过100ml。
A. 对
B. 错
解析：旅客列车作为铁路服务的一部分，主要是为旅客提供便利的交通工具，传播社会主义精神文明并不是其主要职责。因此，不能简单地认为旅客列车间接反映了铁路的工作水平和职业道德风貌。
A. 软卧列车员
B. 列车员
C. 保洁员
D. 安全员
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第11.4条规定，软卧列车员需要具备使用简单英语的能力。
