答案:A
解析:《岗位作业指导书》中规定了班组出乘学习时列车长要分析、整改上趟存在不足,并布置当趟工作重点。这是列车员工作中非常重要的一环,能够确保列车运行的安全和顺利。因此,这道题的答案是正确的。
答案:A
解析:《岗位作业指导书》中规定了班组出乘学习时列车长要分析、整改上趟存在不足,并布置当趟工作重点。这是列车员工作中非常重要的一环,能够确保列车运行的安全和顺利。因此,这道题的答案是正确的。
A. 一周
B. 10日
C. 15日
D. 3日
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,被检单位接到《客运服务质量监督监察记录》应在10日内将整改措施报到检查单位。
A. 特快旅客列车
B. 动车组列车
C. 快速旅客列车
D. 普通旅客列车
解析:列车按照运行等级顺序划分,动车组列车排在第一位。
A. 号角发出的音响
B. 口笛发出的音响
C. 响墩发出的音响
D. 机车、自轮运转特种设备的鸣笛声
解析:铁路听觉信号包括号角发出的音响、口笛发出的音响、响墩发出的音响、机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。
A. 对
B. 错
解析:在确保安全、正点和服务质量的前提下,硬座车厢可以允许超员运输。这是因为在旅客运输能力不足的情况下,为了满足需求,可以适当超员运输。
A. 帮助
B. 照顾
C. 尊重
D. 解决困难
解析:列车乘务员对残疾旅客的服务主要是以尊重为主,并考虑他们的意愿。帮助和照顾也是服务的一部分,但尊重是最基本的原则。
A. 加倍补收全价与减价票价的差额,核收手续费
B. 家长前来说情,不予追究
C. 补收全价与减价票价的差额,核收手续费
D. 另补一张儿童票,核收手续费
解析:根据规定,超过1.5米的儿童应补收全价与减价票价的差额,并核收手续费。
A. 对
B. 错
解析:《铁路旅客运输管理规则》规定了电务、车辆部门应保证设备质量,并与客运部门交接,但并未要求电务部门派人接送列车。因此,题目中的说法是错误的。
解析:客运记录一式两份,一份交接收人,一份由接收人签字后自己留存。这样可以确保记录的准确性和完整性,也方便追溯和核对。
A. 对
B. 错
解析:利用职权运输无票人员,勒卡、索要旅客钱物,价值在200元及以上的属于服务质量重大问题。这种行为严重影响了列车服务质量,违反了职业道德和规定,属于严重的违规行为。因此,答案为正确。
A. 京沈线
B. 沪杭线
C. 广深线
D. 京津线
解析:中国第一条运行速度200Km/h的电气化铁路是广深线。