答案:A
解析:《岗位作业指导书》中要求列队出乘时要队列整齐,进入段调度指挥中心,不得大声喧哗,嘻笑打闹,交头接耳。这是为了保持工作秩序和效率,确保安全和准确性。因此,要求列车员在列队出乘时要遵守规范,不得出现不正当行为。
答案:A
解析:《岗位作业指导书》中要求列队出乘时要队列整齐,进入段调度指挥中心,不得大声喧哗,嘻笑打闹,交头接耳。这是为了保持工作秩序和效率,确保安全和准确性。因此,要求列车员在列队出乘时要遵守规范,不得出现不正当行为。
A. 边境居民证
B. 边境往返乘车书面证明
C. 边境居民身份证
D. 边境通行证
解析:购买前往边境地区车票需要出示边境往返乘车书面证明,而不是其他证明。
A. 对
B. 错
解析:根据相关规定,已带放车内的宠物应当由列车员负责照看,而不是由旅客自己照看。因此,对已带放车内的宠物,旅客不需要自己照看。答案为错误。
解析:规定中并未要求医务人员出示相关工作或职务证件,只是要求了解医务人员的基本信息作为旁证信息。因此,作业人员不需要要求医务人员出示相关证件。
A. 客运杂费
B. 旅客票价
C. 行李包裹运价
D. 中铁快件费
解析:根据题目描述,国家铁路的票价以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角以上进为5角处理。
A. 维权意识
B. 质量意识
C. 需求意识
D. 主人翁意识
解析:随着国家法制建设步伐加快,公民意识增强,旅客维权意识明显提高。
A. 充分开展劳动安全预想
B. 辨识危害
C. 提出相应的安全防范措施
D. 及时发现安全隐患
解析:在班前点名会、列车乘务出乘会中,传达安全文电的目的是为了让乘务人员充分了解安全要求和注意事项,提高安全意识。在实际工作中,需要充分开展劳动安全预想,辨识可能存在的危害,提出相应的安全防范措施,以及及时发现安全隐患,确保列车运行安全。因此,选项ABC都是在安全管理方面的重要措施。
A. 对
B. 错
解析:根据铁路技术管理规程的规定,空调故障需要安装防护网时,应在列车停车状态下进行,安装位置为运行方向左侧车门处。因此,安装防护网时需要列车停车。答案为正确。
A. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
B. 依照规定收取运输费用
C. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
D. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
解析:《铁路旅客运输规程》第九条规定了旅客的义务,其中包括对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿。选项C符合规定,是旅客的义务。
A. 自然垂直
B. 并拢贴于裤缝
C. 背于后背
D. 互握置于腹前
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员在站立岗位时应该采取一定的姿势,包括面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹等。选项A描述了乘务员双手应该是自然垂直的姿势。
解析:学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可以分段购买。这是因为学生购买联程票或乘车区间时,可能需要在不同的车站或不同的时间段乘坐动车组列车,因此允许分段购买。