答案：A
解析：客运记录一式两份，一份交接收人，一份由接收人签字后自己留存。这样可以确保记录的准确性和完整性，也方便追溯和核对。
答案：A
解析：客运记录一式两份，一份交接收人，一份由接收人签字后自己留存。这样可以确保记录的准确性和完整性，也方便追溯和核对。
A. 司机
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘务员
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，在动车组列车开车前，应该由列车长确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A. 大不压小
B. 堆码整齐
C. 整齐大方
D. 平稳牢固
解析：旅客随身携带的物品应该放置平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A. 10人
B. 15人
C. 20人
D. 18人
解析：根据题目描述，团体旅客的定义是乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客。根据这个定义，只有20人以上的旅客才能被认定为团体旅客。
A. √
B. ×
解析：根据相关规定，军人在执行作战、演习训练、抢险救灾等紧急公务时，可以凭团营级驻铁路军事代表处出具的制式证明直接进站上车，但上车后仍需补票。因此，题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，普通旅客列车硬卧车每四辆编挂一辆茶炉车，以保证饮用水供应，满足旅客需求。
A. 一个月；一个月
B. 两个月；两个月
C. 三个月；三个月
D. 半年；半年
解析：临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为三个月，可跨年填发。填发时应据实填写，不要一律都填三个月。
解析：餐车要配备的资料包括交接簿、油垢清理记录、沿途给水情况记录簿，这些资料对于餐车的运营管理非常重要。
A. 知位置、知性能、会使用
B. 知位置
C. 知性能
D. 会使用
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，乘务人员需要知道安全设备设施的位置、性能，并且会正确使用。
A. 主要领导负责
B. 主管领导负责
C. 党政领导负责
D. 谁主管谁负责
解析：路风工作坚持谁主管谁负责的原则，实行领导负责、部门负责、逐级负责。
A. 特定
B. 客运
C. 特殊
D. 运输
解析：特定运价是针对特殊运输方式和特殊运价区段制定的客运运价。特定运价通常适用于特定的客运需求，例如学生票、军人票等。因此，正确答案是B.客运。
