答案：A
解析：当发生旅客人身伤害人数较多时，车站、列车应当请求地方政府协助组织抢救，这是为了最大程度地保障伤者的安全和健康。这是一种应急处理措施，也是一种责任担当。
答案：A
解析：当发生旅客人身伤害人数较多时，车站、列车应当请求地方政府协助组织抢救，这是为了最大程度地保障伤者的安全和健康。这是一种应急处理措施，也是一种责任担当。
A. 正确
B. 错误
解析：承运人有权要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，以确保列车运行安全和秩序。这是铁路运输中非常重要的规定，旨在保障所有乘客的安全和利益。
A. 行李架上
B. 座位下面
C. 车厢连接处
D. 列车尾部
解析：根据安全规定，较重物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应该放在座位下面，以确保列车运行安全。
A. 服务质量考核
B. 全方位考核
C. 人员素质考核
D. 岗位达标考核
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》要求建立服务质量监督管理体系，进行严格的服务质量考核。这是对铁路旅客运输服务质量的监督和评估要求。
A. 维权意识
B. 质量意识
C. 需求意识
D. 主人翁意识
解析：随着国家法制建设步伐加快，公民意识增强，旅客维权意识明显提高。
A. 移交
B. 前方站名称
C. 正文内容的关键词语
D. 事故种类
解析：客运记录的事由是正文内容的关键词语，用于记录列车运行中的重要信息。
A. 越站区间的票价
B. 越站区间的票价和手续费
C. 发站至变更到站票价与原票票价差额
D. 发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费
解析：列车办理旅客越站乘车时，需要核收越站区间的票价和手续费。
A. 内部管理
B. 服务质量
C. 管理
解析：《铁路旅客运输管理规则》明确了铁路旅客运输的服务质量的规定。
A. 一停、二看、三通过
B. 一看、二停、三通过
C. 一过、二停、三看
D. 一过、二看、三停
解析：通过线路时，严格执行“一停、二看、三通过”的制度可以确保列车行驶安全。
A. 直通客流、管内客流、市郊客流
B. 直通客流、管内客流、城际客流
C. 管内客流、市郊客流、城际客流
D. 长途客流、短途客流、市郊客流
解析：客流分为直通客流、管内客流、市郊客流。
A. 浅粉色
B. 浅蓝色
C. 浅绿色
D. 浅黄色
解析：根据《铁路乘车证管理办法》，探亲乘车证的颜色为浅黄色，因此正确答案为D选项。
