A、无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的
B、持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的
C、冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的
D、在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的
答案：ABCD
解析：根据铁路旅客列车的相关规定，出现无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票、持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车、冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车、在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟等严重失信行为的旅客将受到限制乘坐铁路旅客列车的处罚。
A、无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的
B、持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的
C、冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的
D、在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的
答案：ABCD
解析：根据铁路旅客列车的相关规定，出现无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票、持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车、冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车、在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟等严重失信行为的旅客将受到限制乘坐铁路旅客列车的处罚。
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻，这是为了不打扰到乘客休息，保证乘客的舒适度。
A. 粗鲁
B. 粗暴
C. 野蛮
D. 鲁莽
解析：根据《铁路路风管理办法》规定，对旅客货主语言污秽、行为粗鲁，属粗暴待客行为。
A. 18时起计算,实行24小时制
B. 零时起计算,实行24小时制
C. 18时起计算,实行12小时制
D. 零时起计算,实行12小时制
解析：全国铁路的行车时刻以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。
A. 240min
B. 300min
C. 360min
D. 420min
解析：单程运行时间12h以上的列车入库清扫工时为360min。
A. 对
B. 错
解析：根据《旅游列车开行管理办法》，除特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。因此，旅游列车除了经批准的中途站、折返站及有伤旅客交接等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。答案是正确的。
A. 自然
B. 大方
C. 得体
D. 亲切
解析：根据规范，男性客运人员的微笑要亲切，符合规定。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：在动车组列车中，段长需要使用频道1来呼叫司机和车辆乘务员，这是规定的通信频道。
A. 到站
B. 中转站
C. 发站
D. 二等站
解析：根据《铁路运输收入管理规程》规定，现付实行发送核算制，由发站负责计费收款，发送运输企业审核列账。
解析：
A. 一长声；三短声
B. 二长声；三短声
C. 一长声；一短声
D. 三长声 两短声
解析：起动注意信号的鸣示方式是一长声，拧紧人力制动机信号是三短声。
