A、失信人本人书面证明
B、音视频记录
C、2名以上旅客证人证言
D、3名以上旅客证人证言
答案：ABC
解析：在站车现场采集严重失信行为的证据时，需要包括失信人本人书面证明、音视频记录以及2名以上旅客证人证言。这些证据可以有效地证明失信行为的发生，确保处理的公正性和合法性。
A、失信人本人书面证明
B、音视频记录
C、2名以上旅客证人证言
D、3名以上旅客证人证言
答案：ABC
解析：在站车现场采集严重失信行为的证据时，需要包括失信人本人书面证明、音视频记录以及2名以上旅客证人证言。这些证据可以有效地证明失信行为的发生，确保处理的公正性和合法性。
A. 宝中线
B. 大秦线
C. 石太线
D. 京沪线
解析：中国第一条双线电气化铁路是石太线，宝中线、大秦线、京沪线均不是第一条双线电气化铁路。
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车冬季车内温度不低于13℃，而不是15℃。因此，题目中的说法是错误的。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
解析：根据《铁路列车运行安全规程》，客运列车脱轨2辆以上18辆以下的为较大事故。
A. 乘务人员
B. 列车员
C. 列车长
D. 列车长、乘警、车辆乘务员
解析：在恶劣天气下，乘务人员需要加强车内巡视、检查，做好安全宣传，确保乘客安全。其他选项列车员、列车长、列车长、乘警、车辆乘务员虽然也有相关职责，但在这种情况下，乘务人员的工作更为重要。
A. 第一个，第二个
B. 第一个，第一个
C. 第二个，第一个
D. 第一个，最后一个
解析：在不同车型动车组列车换乘时，需要手动开启前进方向的车门与故障车相遇的车门对齐，组织旅客换乘。正确答案是B，即第一个车型的车门与第一个车型的车门对齐。
解析：根据规定，列车长在发生旅客意外伤害后，即使因特殊情况来不及编写记录，也应当留在现场协助处理，并在后续尽快完成记录。并不需要下车与车站办理交接。因此，题目说法错误。
A. 60%补收
B. 补收
C. 50%补收
D. 加倍补收
解析：根据规定，发现旅客携带妨碍公共卫生的物品时，需要按全部重量加倍补收运费。
A. 5日
B. 6日
C. 7日
D. 8日
解析：根据题目给出的运价里程和运到期限，计算出行李的运费。
解析：
A. 加快票票价
B. 附加票票价
C. 卧铺票价
D. 保险费
解析：旅客票价包括客票票价和附加票票价两部分。
