A、实事求是
B、依法依规
C、就近及时
D、先救人后救物
答案：ABC
解析：处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则，先救人后救物。这是列车员在工作中需要遵守的基本原则。
A、实事求是
B、依法依规
C、就近及时
D、先救人后救物
答案：ABC
解析：处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则，先救人后救物。这是列车员在工作中需要遵守的基本原则。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车集便式厕所虽然方便，但仍需配备垃圾箱（桶）以便乘客正确分类处理垃圾。因此，题目说无需配备垃圾箱是错误的。
A. 湿热
B. 炎热
C. 酷热
D. 高温
解析：预防中暑时应避免在湿热环境下作剧烈运动，选择室内通风的场所进行。
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，遇列车空调故障时，应将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施，以确保旅客的舒适和安全。
A. 重庆、小南海、小寨坝、贵阳
B. 重庆、小南海、三江、寨坝、贵阳
C. 重庆、小南海、三江、贵阳
D. 重庆、三江、万盛、小寨坝、中心、贵阳
解析：川黔线上的接算站为重庆、小南海、三江、贵阳。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，短途列车的头靠套、茶桌布不可随脏随换，应该定期更换清洗。
A. 11月18日
B. 11月20日
C. 11月22日
D. 11月25日
解析：小雪是冬季的第3个节气，一般在11月22日左右。
A. Ⅰ-Ⅱ
B. Ⅰ-Ⅲ
C. Ⅰ-Ⅳ
D. Ⅰ-Ⅴ
解析：冻伤根据受伤的程度分为Ⅰ-Ⅲ度，Ⅰ为轻度冻伤，Ⅱ为中度冻伤，Ⅲ为重度冻伤。
A. 正确
B. 错误
解析：附加票并非随同客票使用有效，通常是作为额外的服务或者特权购买的。
A. 客运工作人员
B. 车辆及客运人员
C. 客运、公安乘务人员
D. 客运、车辆、公安乘务人员
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 半年
解析：探亲乘车证的有效期间为三个月，可跨年使用。
