A、三知
B、三有
C、三要
D、四心
答案：AB
解析：在发生水害断道时，列车员需要对重点旅客做到“三知”（知道重点旅客的位置、身体状况和需求）和“三有”（有序疏散、有序救援和有序安置），以确保他们的安全。这是列车员在应急处理中需要注意的重点。
A、三知
B、三有
C、三要
D、四心
答案：AB
解析：在发生水害断道时，列车员需要对重点旅客做到“三知”（知道重点旅客的位置、身体状况和需求）和“三有”（有序疏散、有序救援和有序安置），以确保他们的安全。这是列车员在应急处理中需要注意的重点。
A. 随时
B. 每天
C. 每月
D. 每旬
解析：根据《管规》规定，发生传染病和发现“四害”时，应随时进行消毒、杀虫、灭鼠。
A. 不得分离
B. 可分离售货
C. 保持安全距离
D. 在视线以内
解析：根据规定，一节车厢内经营的售货车不得超过1辆，人车不得分离，即售货车必须和经营人员在一起。选项A正确回答了这一规定。
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》中规定列车办公席不可以挪作他用或者改变用途，因此题目中的说法是错误的。
A. √
B. ×
解析：根据相关规定，视力残疾旅客携带导盲犬候车、乘车期间，现场工作人员不提供喂食、收集排泄物等服务，导盲犬需要由旅客自行照料。
A. 客观作用
B. 间接作用
C. 主观作用
D. 能动作用
解析：马克思主义强调人的能动作用，即人通过自身的努力和奋斗可以改变自身和社会的现状。弘扬艰苦奋斗精神正是体现了这一基本观点。
A. 200km
B. 300km
C. 400km
D. 500km
解析：列车内检票次数原则为每400km一次。
A. 车厢内
B. 旅客车厢通过台
C. 列车门口处
D. 站台上
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，儿童票标高线应该在旅客车厢通过台上。因此正确答案为B。
解析：题目描述的是左脚靠在右脚内侧，夹角为60°呈“丁”字形，这种姿势是不符合规范的，正确的姿势应该是双脚平行站立。因此答案为错误。
A. √
B. ×
解析：根据我国法律规定，二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。也就是说，每个参与侵权行为的人都要对造成的损害承担责任。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 12分钟
D. 15分钟
解析：根据相关规定，旅客列车更换机车时，停站时分一般不得超过12分钟。
