A、节电
B、节油
C、节煤
D、节水
答案：AB
解析：在发生线路中断时，列车员需要千方百计做好服务工作，包括提供饮食供应和饮用水，同时要注意节电和节油，确保列车供电。
A、节电
B、节油
C、节煤
D、节水
答案：AB
解析：在发生线路中断时，列车员需要千方百计做好服务工作，包括提供饮食供应和饮用水，同时要注意节电和节油，确保列车供电。
A. 准备
B. 车停
C. 等候
D. 稍候
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，列车员到站前需要通告站名、到开时刻、站停时间，并提前组织重点旅客等候到车门口下车。
A. 谢谢
B. 收好
C. 谢谢配合
D. 谢谢，请收好。
解析：在验票过程中，需要使用标准用语并双手接票，以确保工作的规范和顺利进行。
A. 实际使用数量
B. 实际数量
C. 定员数量
D. 剩余数量
解析：《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中规定，为避免过度清洗，床单、被套、枕套等贴身卧具应按实际使用数量进行清点、交接。这样可以有效减少清洗次数，延长卧具的使用寿命。
解析：
解析：凭有效领取凭证领收行李、包裹的人是收货人，即只有持有有效领取凭证的人才能领取行李或包裹，因此是收货人。
A. 客
B. 空
C. 快
D. 卧
解析：防洪线路中断，退还票价时，按起码里程分别计算，需要开具退票费报销凭证。
A. 原则
B. 特点
C. 宗旨
D. 目标
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第五十八条规定，行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则，合理、均衡地组织运输。
A. 对
B. 错
解析：文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现，能够体现一个人的修养和素质水平。因此，这道题的答案是正确的。
A. 20℃—25℃
B. 30℃—35℃
C. 40℃—45℃
D. 50℃—55℃
解析：客车轴箱体温度允许比周围环境温度高30℃—35℃。
A. 正确
B. 错误
解析：动车组并不仅仅指运行速度在250km/h及以上的列车，而是指一种特定的列车编组形式，通常用于城际高速铁路。
