A、手持应急照明灯
B、手持电扩音器
C、手持对讲机
D、视频记录仪
答案:AB
解析:列车应该配备手持应急照明灯和手持电扩音器等应急设备,专人保管,定位存放。这些设备在列车紧急情况下能够提供必要的帮助和指引。
A、手持应急照明灯
B、手持电扩音器
C、手持对讲机
D、视频记录仪
答案:AB
解析:列车应该配备手持应急照明灯和手持电扩音器等应急设备,专人保管,定位存放。这些设备在列车紧急情况下能够提供必要的帮助和指引。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;无宿营车时,定位摆放。因此,客运乘务人员的乘务箱应该集中在宿营车定位摆放,无宿营车时也应该有固定的摆放位置。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
解析:旅客可凭客票办理一次行李托运。
解析:
A. 规范化服务
B. 热情服务
C. 周到服务
D. 延伸服务
解析:周到服务指的是服务范围,属于规范范围之内的基本服务项目,只要旅客、货主需要,我们就应该无条件的提供。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,软、硬卧车代用软、硬座车时,软卧每一下铺按四人、硬卧每一下铺按三人计算,仍需考虑超员率。因此,题目中的说法是错误的。
A. 对
B. 错
解析:《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。这道题目考察了对法规适用范围的理解。
A. √
B. ×
解析:《中华人民共和国民法典》是新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律,这是一个事实性的判断题,只需要了解《中华人民共和国民法典》的名称即可得出正确答案。
A. 职工大会、职工代表大会或者其他
B. 职工大会
C. 职工代表大会
D. 职工大会、职工代表大会
解析:根据《中华人民共和国劳动法》第八条规定,劳动者可以通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动合法权益与用人单位进行平等协商。选项A包括了所有可能的形式,是正确答案。
A. 1m
B. 2m
C. 3m
D. 4m
解析:当电气化铁路附近发生火灾时,距离牵引供电设备带电部分不足2m的燃着物体,使用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电,以确保安全。选项B符合这一安全规定。
A. 普通话
B. 民族语言
C. 简单英语
D. 地方语言
解析:特快列车乘务员需要能够使用简单英语进行会话,以便与国外乘客沟通。