A、当地车站
B、调度
C、客运段
D、车辆段
答案：AB
解析：当发生旅客列车变更车底时，列车长需要与当地车站和调度取得联系，了解具体情况并向段调度指挥中心汇报。这样可以确保信息及时传达，保证列车运行的顺利进行。
A、当地车站
B、调度
C、客运段
D、车辆段
答案：AB
解析：当发生旅客列车变更车底时，列车长需要与当地车站和调度取得联系，了解具体情况并向段调度指挥中心汇报。这样可以确保信息及时传达，保证列车运行的顺利进行。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：硬卧车代用硬座车时，硬卧每一下铺按4人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。
A. 按原指定乘车日
B. 从实际乘车日
C. 从改签之日
D. 按原票乘车日
解析：改签后的客票提前乘车时，有效期从实际乘车日起计算。
A. 正确
B. 错误
解析：客车实行固定配属管理意味着客车会被固定分配到特定的线路或车站进行运营管理。这种管理方式有利于提高运营效率和安全性。
A. 1s
B. 3s
C. 5s
D. 7s
解析：听觉信号重复鸣示时，需要间隔一定时间，以确保信息传达清晰。
A. 勘察现场
B. 收集旁证、物证
C. 调查事故发生原因
解析：在发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员勘察现场、收集旁证、物证、调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照相关规定办理。
A. 正确
B. 错误
解析：站车服务图形标志应该采用《铁路车站服务图形标志》，而不是《铁路客运服务图形标志》。因此，推荐采用《铁路客运服务图形标志》是错误的。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析：根据《动车组列车旅客运输管理办法》，铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为20%。
A. √
B. ×
解析：保洁人员负责列车车厢的清洁卫生，而不是餐车的清洁卫生。
A. 四分之一
B. 三分之一
C. 二分之一
D. 四分之三
解析：大件行李存放处应该预留足够的空间给旅客使用，以方便他们存放行李。选项B表示预留不少于三分之一的空间，符合服务旅客的需求。
A. 2天
B. 3天
C. 4天
D. 5天
解析：客票的有效期是指乘客购买车票后可以使用的时间范围，需要在有效期内完成乘车。根据题目信息，北京西到广州的乘车里程为2294km，客票有效期为4天。
