答案： “请勿靠近、当心坠落”、当前、相邻车厢
解析：
答案： “请勿靠近、当心坠落”、当前、相邻车厢
解析：
A. 社会主义制度
B. 人民代表大会制度
C. 一国两制
D. 新民主主义制度
解析：我国的根本制度是社会主义制度，这是中国特色社会主义的基本制度安排，是中国共产党领导的人民民主专政的制度体系的核心。社会主义制度是中国特色社会主义的根本制度保障，是中国特色社会主义制度的本质特征。
A. 一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故
B. 一般事故、较大事故和重大事故
C. 一般事故、大事故和重大事故
D. 一般事故、重大事故、特别重大事故
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为一般事故、大事故和重大事故。
A. 50kg
B. 60kg
C. 65kg
D. 75kg
解析：餐车载重按就餐人数计算，每人重量取65kg。
A. 5天
B. 6天
C. 7天
D. 8天
解析：乘车里程3183km，根据规定客票有效期为5天。
A. 尺寸
B. 品名
C. 重量
D. 件数
解析：对旅客的遗失物品应设法归还原主，如果旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名和件数等移交下车站。
A. 车站售票窗口
B. 自动售票机
C. 铁路代售点
D. 12306.cn网站
解析：旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票，可以通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点以及12306.cn网站办理改签、退票手续。这道题考察了旅客购票后的服务流程。
A. 机车救援
B. 动车组救援
C. 换乘至热备动车组
D. 换乘至其他旅客列车、停运
解析：当旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可以根据不同场景采取机车救援、动车组救援、换乘至热备动车组、换乘至其他旅客列车、停运等处置方式。
A. 纱帘
B. 不锈钢果皮盘
C. 遮光帘
D. 地毯
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》中明确规定硬座车使用遮光帘作为服务备品。
A. 铁路职工有权制止
B. 客运人员有权制止
C. 乘务人员工有权制止
D. 任何人有权制止
解析：在列车内，铁路职工有权利制止寻衅滋事等行为，铁路公安人员可以予以拘留。
A. 不闻不问
B. 置之不理
C. 三知三有
D. 像其他旅客一样
解析：在高速铁路动车组列车员作业指导书中，对重点旅客要做到“三知三有”，即了解、关心、照顾，这是列车员在服务过程中需要注意的重点。选项C符合这一规定。
