答案：一长声
解析：
A. 不核收客票和卧铺票
B. 核收客票和卧铺票
C. 不核收等级和席位
D. 核收等级和席位
解析：根据《国际旅客联运协定》，铁路责任向旅客提供高于原票等级的席位时，不核收客票和卧铺票的票价差额。
A. 60百分之
B. 50百分之
C. 40百分之
D. 30百分之
解析：根据规定，使用卧铺不足起码里程时，优惠不超过30%。
A. 对
B. 错
解析：车票票价为旅客乘车日的适用票价，即根据乘车当天的票价标准来确定票价。
A. 正确
B. 错误
解析：人民铁路的宗旨是为人民服务，体现在满足旅客货主需求的目标上。因此，人民铁路为人民的宗旨体现在满足旅客货主需求的目标上是正确的。
A. 电话订票
B. 旅游团体
C. 农民工团体
D. 互联网候补购票
解析：当车票售罄后，旅客可以通过12306提供的互联网候补购票服务来提交订票需求。
A. 16周岁
B. 12周岁
C. 10周岁
D. 18周岁
解析：根据法律规定，成年人具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动。而成年人的年龄标准是18周岁。
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》中并没有规定软卧车包房内需要提供所有列出的物品，因此给出的物品清单是错误的。
A. 1.500元
B. 3000元
C. 4000元
D. 8000元
解析：乘务人员与车站串通无票运输货物最高可达开除处分的违纪金额条件是4000元。
A. 人力制动机
B. 火灾报警按钮
C. 紧急停车按钮
D. 紧急制动手柄
解析：在火灾发生时，列车乘务人员应当立即按下火灾报警按钮，紧急停车按钮和紧急制动手柄，以便及时疏散旅客并防止火势蔓延。
A. 对
B. 错
解析：遵纪守法是每个公民应该遵守的基本规范，是道德的底线。在现代化社会中，遵纪守法更是被强调和要求的。因为只有每个公民都能够遵守法律法规，社会秩序才能得到维护，社会才能更加和谐稳定发展。
